I. İlkin Əlaqə: Sorğu və Tələblərin Təsdiqi Müştəri sorğusu: Məhsullar (üslub/materiallar/ölçülər/rənglər/kəmiyyət/hədəf qiymət), göndərmə limanı, çatdırılma vaxtı və sertifikatlaşdırma tələbləri haqqında məlumat toplayın. Məlumat təminatı: Məhsul kataloqlarını, qiymət təkliflərini, material təsvirlərini, qablaşdırma təfərrüatlarını və istehsal qrafiklərini göndərin. Tələblərin Təsdiqi: Fərdiləşdirmə təfərrüatlarını, aparat, istifadə olunan parça/dəri, struktur, LOGO dizaynı və yoxlama/təmizləmə sənədləri üçün tələbləri yoxlayın.
II. Kotirovka və Nümunə Təsdiqi Rəsmi Kotirovka: FOB/CIF/EXW şərtləri, minimum sifariş miqdarı, qablaşdırma xərcləri, nümunə haqları, kütləvi istehsal üçün istehsal müddəti və ödəniş üsulları daxildir. Nümunə sorğusu: Nümunə xərclərini, seçmə metodunu və vaxt qrafikini təsdiqləyin. Nümunələr göndərildikdən sonra izləmə nömrəsini təmin edin. Nümunələrin Təsdiqi: Müştəri nümunələri materiallara, sənətkarlığa, rənglərə və ölçülərə əsasən təsdiqləyir. Hər iki tərəf standartları yekunlaşdırır.
III. Müqavilənin imzalanması və sifarişin yerləşdirilməsi PI/Müqavilə imzalayın: Məhsulun adını, miqdarını, vahid qiymətini, ümumi məbləği, ödəniş şərtlərini, çatdırılma tarixini, yoxlama meyarlarını və mübahisələrin həlli prosedurlarını göstərin. Ödənişin Yığılması: Razılaşdırılmış şəkildə əmanət toplayın (adətən 30%). Ödəniş alındıqdan sonra istehsal sifarişi verilir. Sifariş təfərrüatları: Biznes, satınalma, istehsal, keyfiyyətə nəzarət və logistika qrupları çertyojlar, materiallar, qablaşdırma, göndərmə nişanları və çatdırılma tarixləri üzrə koordinasiya edir.
IV. İstehsalın və Tərəqqinin Monitorinqi Materialın hazırlanması: Çarşaflar, parçalar, dəri, avadanlıq və köpük kimi lazımi materialları alın və saxlayın. Sifariş spesifikasiyasına uyğun olaraq mallar istehsal edin. Tərəqqi İzləmə: Tərəqqi ilə bağlı həftəlik yeniləmələr. Əsas mərhələlərdə fotoşəkillər/videolar çəkin və müştərilərlə paylaşın. Problemin həlli: Rəng uyğunsuzluğu, ölçü səhvləri və ya çatdırılma gecikmələri ilə bağlı hər hansı bir problemi həll yolu ilə dərhal həll edin.
V. Yekun yoxlama və qablaşdırma Daxili Təftiş: Quruluşun sabitliyini, dəqiq ölçüləri, düzgün rəngləmə/örtməni, tikişsiz parça birləşmələrini, cızıqların olmadığını və funksional testi yoxlayın. Müştəri Təftişi: AQL standartlarına uyğun olaraq SGS/BV/ITS və s. vasitəsilə üçüncü tərəf yoxlamalarına icazə verin. Qablaşdırma və Göndərmə: Qoruyucu künclərdən, qabarcıqdan, karton qutulardan, taxta yeşiklərdən/paletlərdən istifadə edin. Elementləri etiketləyin, miqdarları sayın və göndərilməyə hazırlaşın.
VI. Rezervasiya, Yükləmə və Gömrük rəsmiləşdirilməsi Göndərmə təşkili: Yelkən tarixini, konosament təfərrüatlarını və konteyner növünü (20GP/40GP/40HQ) təsdiqləyin. Yükləmə Nəzarəti: Kəmiyyətləri yoxlayın, fotoşəkillər çəkin və zədələnmənin və ya yanlış yerləşdirmənin qarşısını almaq üçün malları qoruyun. İxrac rəsmiləşdirilməsi: Təmizləmə üçün konosament, faktura, müqavilə və gömrük bəyannaməsi kimi tələb olunan sənədləri təqdim edin.
VII. Sənədləşmə və Son Ödəniş Təqdim olunan sənədlər: Konosament, qablaşdırma vərəqi, kommersiya fakturası, mənşə sertifikatı, fumiqasiya sertifikatı (lazım olduqda) və keyfiyyət yoxlama hesabatları. Son ödəniş inkassasiyası: Qalan ödənişi razılaşdırıldığı kimi alın (konosament/akkreditiv üzrə). Sənədin buraxılışı: Son ödəniş alındıqdan sonra elektron surətləri buraxın və ya sənədlərin əslini göndərin. Müştəri daha sonra gömrükdən keçə və malları götürə bilər.
VIII. Gömrük Xatırlatmalar və Satışdan Sonra Dəstək Çatdırılma bildirişi: Müştərini təxmini gəliş vaxtı barədə məlumatlandırın və gömrük rəsmiləşdirilməsi, götürmə və hər hansı ziyana görə yoxlama zamanı onlara rəhbərlik edin. Satış Sonrası Dəstək: Zədələnmiş mallar, çatışmayan əşyalar və ya keyfiyyət problemləri kimi məsələlərə 24 saat ərzində cavab verin. Kompensasiya, dəyişdirmə və ya doldurma seçimlərini təmin edin. Təkrar Satışlar: Müştəri məlumat bazasını qoruyun və yeni məhsulları, endirimləri və geri qaytarma siyasətini təşviq edin.