I. Предварителна комуникация: Запитване и потвърждение на изискване Клиентско запитване: Съберете информация за продукти (стил/материали/размери/цветове/КОЛИЧЕСТВО/целева цена), пристанище за доставка, време за доставка и изисквания за сертифициране. Предоставяне на информация: Изпратете продуктови каталози, оферти, описания на материалите, подробности за опаковките и срокове за производство. Потвърждение на изискване: Проверете детайлите за персонализиране, хардуер, използван плат/кожа, структура, дизайн на ЛОГО и изисквания за документи за инспекция/разрешение.
II. Одобрение на оферта и мостра Официална оферта: Включете условия FOB/CIF/EXW, минимално количество за поръчка, разходи за опаковане, такси за проби, време за масово производство и методи на плащане. Заявка за проби: Потвърдете разходите за проби, метода на вземане на проби и времевата линия. Предоставете номер за проследяване след изпращане на пробите. Одобрение на мостри: Клиентът одобрява мостри въз основа на материали, майсторство на изработка, цветове и размери. И двете страни финализират стандартите.
III. Подписване на договор и подаване на поръчка Подпишете PI/договор: Посочете име на продукта, количество, единична цена, обща сума, условия на плащане, дата на доставка, критерии за проверка и процедури за разрешаване на спорове. Събиране на плащания: Събиране на депозит (обикновено 30%), както е договорено. Поръчката за производство се издава след получаване на плащането. Подробности за поръчката: Екипите за бизнес, доставки, производство, контрол на качеството и логистика координират чертежи, материали, опаковки, маркировки за доставка и дати на доставка.
IV. Мониторинг на производството и напредъка Подготовка на материала: Закупете и съхранявайте необходимите материали като чаршафи, тъкани, кожа, хардуер и пяна. Произвежда стоки според спецификациите на поръчката. Проследяване на напредъка: Ежеседмични актуализации за напредъка. Правете снимки/видео на ключови етапи и споделяйте с клиенти. Разрешаване на проблеми: Разрешете незабавно всички проблеми, свързани с несъответствия в цветовете, грешки в размера или забавяне на доставката, с решения.
V. Окончателна проверка и опаковане Вътрешна проверка: Проверете за стабилност на структурата, точни размери, правилно боядисване/покритие, безшевни връзки на плат, липса на драскотини и функционално тестване. Инспекция на клиента: Позволете инспекции на трети страни от SGS/BV/ITS и т.н., следвайки AQL стандартите. Опаковка и доставка: Използвайте защитни ъгли, мехурчета, картонени кутии, дървени щайги/палети. Етикетирайте артикулите, пребройте количествата и ги подгответе за изпращане.
VI. Резервация, товарене и митническо освобождаване Споразумение за доставка: Потвърдете датата на отплаване, подробностите за товарителницата и типа контейнер (20GP/40GP/40HQ). Надзор на товарене: Проверете количествата, направете снимки и обезопасете стоките, за да предотвратите повреда или неправилно поставяне. Експортно освобождаване: Изпратете необходимите документи като товарителница, фактура, договор и митническа декларация за освобождаване.
VII. Документация и окончателно плащане Предоставена документация: товарителница, опаковъчен лист, търговска фактура, сертификат за произход, сертификат за фумигация (ако е необходимо) и доклади за проверка на качеството. Събиране на окончателно плащане: Съберете оставащото плащане, както е договорено (по товарителница/акредитив). Освобождаване на документи: Издайте електронни копия или изпратете оригинални документи след получаване на окончателното плащане. След това клиентът може да освободи митницата и да вземе стоките.
VIII. Митнически напомняния и следпродажбена поддръжка Известие за доставка: Информирайте клиента за очакваното време на пристигане и го преведете през митническо освобождаване, вземане и проверка за евентуални повреди. Поддръжка след продажба: Отговорете в рамките на 24 часа за проблеми като повредени стоки, липсващи елементи или проблеми с качеството. Осигурете опции за компенсация, замяна или презареждане. Повторни продажби: Поддържайте клиентска база данни и популяризирайте нови продукти, отстъпки и политики за връщане.