I. Alustava tiedonanto: Tiedustelu ja vaatimuksen vahvistus Asiakaskysely: Kerää tietoja tuotteista (tyyli/materiaalit/koot/värit/MÄÄRÄ/tavoitehinta), toimitussatamasta, toimitusajasta ja sertifiointivaatimuksista. Tietojen tarjoaminen: Lähetä tuoteluettelot, tarjoukset, materiaalikuvaukset, pakkaustiedot ja tuotantoaikataulut. Vaatimusvahvistus: Tarkista räätälöintitiedot, laitteisto, käytetty kangas/nahka, rakenne, LOGO-suunnittelu ja tarkastus-/selvitysasiakirjojen vaatimukset.
II. Tarjous ja näytehyväksyntä Virallinen tarjous: Sisällytä FOB/CIF/EXW-ehdot, vähimmäistilausmäärä, pakkauskustannukset, näytemaksut, massatuotannon toimitusaika ja maksutavat. Näytepyyntö: Vahvista näytekustannukset, näytteenottomenetelmä ja aikajana. Anna seurantanumero näytteiden lähettämisen jälkeen. Näytteen hyväksyntä: Asiakas hyväksyy näytteet materiaalien, ammattitaito, värien ja koon perusteella. Molemmat osapuolet viimeistelevät standardit.
III. Sopimuksen allekirjoittaminen ja tilausten tekeminen Allekirjoita PI/sopimus: Määritä tuotteen nimi, määrä, yksikköhinta, kokonaismäärä, maksuehdot, toimituspäivä, tarkastuskriteerit ja riitojenratkaisumenettelyt. Maksun periminen: Kerää talletus (yleensä 30%) sopimuksen mukaan. Tuotantotilaus myönnetään, kun maksu on vastaanotettu. Tilaustiedot: Liiketoiminta-, hankinta-, tuotanto-, laadunvalvonta- ja logistiikkatiimit koordinoivat piirustuksia, materiaaleja, pakkauksia, lähetysmerkkejä ja toimituspäiviä.
IV. Tuotannon ja edistymisen seuranta Materiaalin valmistelu: Osta ja säilytä tarvittavat materiaalit, kuten lakanat, kankaat, nahka, laitteisto ja vaahto. Tuota tavaroita tilauserittelyjen mukaan. Edistymisen seuranta: Viikoittaiset päivitykset edistymisestä. Ota valokuvia/videoita keskeisissä vaiheissa ja jaa se asiakkaiden kanssa. Ongelman ratkaisu: Ratkaise nopeasti kaikki värieroihin, kokovirheisiin tai toimitusviiveisiin liittyvät ongelmat.
V. Lopputarkastus ja pakkaus Sisäinen tarkastus: Tarkista rakenteen vakaus, tarkat mitat, oikea maalaus/pinnoite, saumattomat kangasliitokset, ei naarmuja ja toimintatestaus. Asiakkaan tarkastus: Salli SGS/BV/ITS jne. suorittamat kolmannen osapuolen tarkastukset AQL-standardien mukaisesti. Pakkaus ja toimitus: Käytä suojakulmia, kuplamuovia, pahvilaatikoita, puisia laatikoita/lavakuvia. Merkitse tuotteet, laske määrät ja valmistaudu lähetystä varten.
VI. Varaus, lastaus ja tulliselvitys Toimitusjärjestely: Vahvista lähtöpäivä, konossementtitiedot ja kontin tyyppi (20GP/40GP/40HQ). Latausvalvonta: Tarkista määrät, ota valokuvia ja kiinnitä tavarat vahingoittumisen tai väärän sijoituksen estämiseksi. Vientiselvitys: Lähetä vaaditut asiakirjat, kuten konossementti, lasku, sopimus ja tulliselvitys.
VII. Asiakirjat ja loppumaksu Mukana toimitettavat asiakirjat: konossementti, pakkausluettelo, kauppalasku, alkuperätodistus, kaasutustodistus (tarvittaessa) ja laaduntarkastusraportit. Loppumaksun periminen: Kerää jäljellä oleva maksu sovitulla tavalla (konossementtia/remburssia kohti). Asiakirjan luovutus: Anna sähköisiä kopioita tai lähetä alkuperäiset asiakirjat loppumaksun saatuaan. Asiakas voi sitten tulla tulliselvitykseen ja noutaa tavarat.
VIII. Tullimuistutukset ja myynnin jälkeinen tuki Toimitusilmoitus: Ilmoita asiakkaalle arvioitu saapumisaika ja ohjaa häntä tulliselvityksen, noudon ja vaurioiden varalta. Myynnin jälkeinen tuki: Vastaa 24 tunnin kuluessa ongelmiin, kuten vaurioituneisiin tuotteisiin, puuttuviin tuotteisiin tai laatuongelmiin. Tarjoa korvaus-, vaihto- tai täyttövaihtoehtoja. Toistuva myynti: Ylläpidä asiakastietokantaa ja mainosta uusia tuotteita, alennuksia ja palautuskäytäntöjä.