Қызмет көрсету процесі

I. Алдын ала хабарлау: сұрау және талапты растау
Тұтынушы сұрауы: Өнімдер (стиль/материалдар/өлшемдер/түстер/саны/мақсатты баға), жеткізу порты, жеткізу уақыты және сертификаттау талаптары туралы ақпаратты жинаңыз.
Ақпаратты қамтамасыз ету: Өнім каталогтарын, баға ұсыныстарын, материал сипаттамаларын, орауыш мәліметтерін және өндіріс уақытын жіберіңіз.
Талапты растау: теңшеу мәліметтерін, аппараттық құралдарды, пайдаланылған мата/былғары, құрылымды, LOGO дизайнын және тексеру/тазалау құжаттарына қойылатын талаптарды тексеріңіз.

II. Баға ұсыныстары және үлгіні бекіту
Ресми баға ұсынысы: FOB/CIF/EXW шарттарын, ең аз тапсырыс көлемін, орау құнын, үлгі алымдарын, жаппай өндіріске жеткізу уақытын және төлем әдістерін қамтиды.
Үлгі сұрауы: үлгі шығындарын, сынама алу әдісін және уақыт кестесін растаңыз. Үлгілер жіберілгеннен кейін бақылау нөмірін беріңіз.
Үлгіні бекіту: Тұтынушы материалдарға, шеберлікке, түстерге және өлшемдерге негізделген үлгілерді бекітеді. Екі тарап стандарттарды аяқтайды.

III. Шартқа қол қою және тапсырысты орналастыру
PI/Келісімшартқа қол қою: өнім атауын, санын, бірлігінің бағасын, жалпы соманы, төлем шарттарын, жеткізу күнін, тексеру критерийлерін және дауларды шешу процедураларын көрсетіңіз.
Төлемді жинау: келісілгендей депозит жинаңыз (әдетте 30%). Өндірістік тапсырыс төлемді алғаннан кейін беріледі.
Тапсырыс туралы мәліметтер: Бизнес, сатып алу, өндіріс, сапаны бақылау және логистикалық топтар сызбалар, материалдар, қаптамалар, жөнелту белгілері және жеткізу күндері бойынша үйлестіреді.

IV. Өндіріс пен прогресс мониторингі
Материалды дайындау: Парақ, маталар, былғары, аппараттық бұйымдар және көбік сияқты қажетті материалдарды сатып алыңыз және сақтаңыз. Тапсырыс спецификациясына сәйкес тауарларды шығарыңыз.
Прогрессті бақылау: орындалу барысы туралы апта сайынғы жаңартулар. Негізгі кезеңдерде фотосуреттер/бейнелер түсіріп, тұтынушылармен бөлісіңіз.
Мәселені шешу: Түс сәйкессіздіктеріне, өлшем қателеріне немесе жеткізудің кешігуіне қатысты кез келген мәселелерді шешімдермен тез арада шешіңіз.

V. Қорытынды тексеру және орау
Ішкі тексеру: құрылымның тұрақтылығын, дәл өлшемдерін, дұрыс бояуын/жабынын, матаның жіксіз қосылыстарын, сызаттардың жоқтығын және функционалдық сынақты тексеріңіз.
Тұтынушыны тексеру: AQL стандарттарына сәйкес SGS/BV/ITS т.б. арқылы үшінші тараптың тексерулеріне рұқсат беріңіз.
Қаптама және жөнелту: Қорғаныс бұрыштарын, көпіршікті орамаларды, картон қораптарды, ағаш жәшіктерді/паллеттерді пайдаланыңыз. Элементтерді белгілеңіз, олардың санын есептеңіз және жөнелтуге дайындаңыз.

VI. Брондау, тиеу және кедендік ресімдеу
Жеткізу келісімі: жөнелту күнін, жүк құжатының мәліметтерін және контейнер түрін (20GP/40GP/40HQ) растаңыз.
Жүктеуді қадағалау: зақымдануды немесе дұрыс емес орналастыруды болдырмау үшін тауарлардың мөлшерін тексеріңіз, суретке түсіріңіз және қорғаңыз.
Экспорттық ресімдеу: Коносамент, шот-фактура, келісім-шарт және кедендік декларация сияқты қажетті құжаттарды ресімдеу үшін жіберіңіз.

VII. Құжаттама және соңғы төлем
Ұсынылған құжаттар: жүкқұжат, орау парағы, коммерциялық шот-фактура, тауардың шығу тегі сертификаты, фумигация сертификаты (қажет болса) және сапаны тексеру есептері.
Соңғы төлем инкассациясы: келісілгендей қалған төлемді алыңыз (коносамент/аккредитив бойынша).
Құжаттарды шығару: электрондық көшірмелерді шығару немесе түпкілікті төлемді алғаннан кейін құжаттардың түпнұсқасын жіберу. Клиент кеденді рәсімдеп, тауарды ала алады.

VIII. Кедендік ескертулер және сатудан кейінгі қолдау
Жеткізу туралы хабарлама: Тұтынушыға болжалды келу уақыты туралы хабарлаңыз және оларды кедендік ресімдеу, алып кету және кез келген зақымдарды тексеру арқылы бағыттаңыз.
Сатудан кейінгі қолдау: зақымдалған тауарлар, жетіспейтін элементтер немесе сапа мәселелері сияқты мәселелерге 24 сағат ішінде жауап беріңіз. Өтемақы, ауыстыру немесе толтыру опцияларын қамтамасыз етіңіз.
Қайталанатын сатылымдар: Тұтынушылардың дерекқорын жүргізіп, жаңа өнімдерді, жеңілдіктерді және қайтару саясатын алға жылжытыңыз.
БІЗБЕН БАЙЛАНЫСЫҢЫЗ