Процес на сервисирање

I. Прелиминарна комуникација: барање и потврда за барање
Прашање за клиентите: собирајте информации за производите (стил/материјали/големини/бои/количина/целна цена), пристаниште за испорака, време на испорака и барања за сертификација.
Обезбедување информации: Испратете каталози на производи, понуди, описи на материјали, детали за пакувањето и временски рокови за производство.
Потврда на барањето: Потврдете ги деталите за приспособување, хардверот, употребената ткаенина/кожата, структурата, дизајнот на ЛОГО и барањата за документи за инспекција/доверба.

II. Цитат и одобрување примерок
Официјална понуда: Вклучете услови FOB/CIF/EXW, минимална количина на нарачка, трошоци за пакување, надоместоци за примероци, време за масовно производство и начини на плаќање.
Примерок барање: Потврдете ги трошоците за примерок, методот на земање примероци и временската рамка. Обезбедете број за следење откако ќе се испратат примероците.
Одобрување примерок: Клиентот одобрува примероци врз основа на материјали, изработка, бои и големини. Двете страни ги финализираат стандардите.

III. Потпишување договор и поставување нарачки
Потпишете ПИ/Договор: наведете го името на производот, количината, единечната цена, вкупниот износ, условите за плаќање, датумот на испорака, критериумите за инспекција и процедурите за решавање спорови.
Наплата за плаќање: Соберете депозит (обично 30%) како што е договорено. Налогот за производство се издава откако ќе се прими уплатата.
Детали за нарачката: Тимовите за бизнис, набавки, производство, контрола на квалитетот и логистика се координираат за цртежите, материјалите, пакувањето, ознаките за испорака и датумите на испорака.

IV. Производство и следење на напредокот
Подготовка на материјалот: Купете и складирајте ги потребните материјали како чаршафи, ткаенини, кожа, хардвер и пена. Производство на стоки според спецификациите на нарачката.
Следење на напредок: Неделни ажурирања за напредокот. Снимајте фотографии/видеа во клучните фази и споделувајте со клиентите.
Резолуција на проблемот: Решете ги сите прашања поврзани со несовпаѓање на боите, грешки во големината или доцнење на испораката веднаш со решенија.

V. Завршна проверка и пакување
Внатрешна инспекција: Проверете ја стабилноста на структурата, точните димензии, правилното боење/обложување, беспрекорните споеви на ткаенината, без гребнатини и функционално тестирање.
Инспекција на клиентите: Дозволете инспекции од трета страна преку SGS/BV/ITS итн., следејќи ги AQL стандардите.
Пакување и испорака: Користете заштитни агли, обвивка со меурчиња, картонски кутии, дрвени гајби/палети. Обележете ги предметите, броете ги количините и подгответе се за испорака.

VI. Резервација, вчитување и царинење
Аранжман за испорака: потврдете го датумот на пловење, деталите за товарниот лист и типот на контејнерот (20GP/40GP/40HQ).
Надзор на вчитување: проверете ги количините, фотографирајте и обезбедете ја стоката за да спречите оштетување или погрешно поставување.
Извозно царинење: Поднесете ги потребните документи како товарен лист, фактура, договор и царинска декларација за царинење.

VII. Документација и финална исплата
Обезбедена документација: товарен лист, лист за пакување, комерцијална фактура, сертификат за потекло, сертификат за дезинсекција (доколку е потребно) и извештаи за проверка на квалитетот.
Конечна наплата на плаќање: Соберете го преостанатото плаќање според договореното (по товарен лист/акредитив).
Објавување на документ: Издадете електронски копии или испратете оригинални документи по приемот на финалната исплата. Клиентот потоа може да ги царинира и да подигне стока.

VIII. Царински потсетници и поддршка по продажбата
Известување за испорака: Информирајте го клиентот за проценетото време на пристигнување и поведете го преку царинење, подигнување и проверка за каква било штета.
Поддршка по продажбата: Одговорете во рок од 24 часа за прашања како што се оштетена стока, предмети што недостасуваат или проблеми со квалитетот. Обезбедете компензација, замена или опции за полнење.
Повторлива продажба: Одржувајте база на податоци за клиентите и промовирајте нови производи, попусти и политики за враќање.
КОНТАКТИРАЈТЕ НЕ