I. Foreløpig kommunikasjon: Forespørsel og kravbekreftelse Kundeforespørsel: Samle inn informasjon om produkter (stil/materialer/størrelser/farger/ANTALL/målpris), frakthavn, leveringstid og sertifiseringskrav. Informasjonstilførsel: Send produktkataloger, tilbud, materialbeskrivelser, emballasjedetaljer og produksjonstidslinjer. Kravbekreftelse: Verifiser tilpasningsdetaljer, maskinvare, brukt stoff/skinn, struktur, LOGO-design og krav til inspeksjons-/klareringsdokumenter.
II. Tilbud og prøvegodkjenning Offisielt tilbud: Inkluder FOB/CIF/EXW-vilkår, minimumsbestillingsmengde, emballasjekostnader, prøveavgifter, ledetid for masseproduksjon og betalingsmåter. Prøveforespørsel: Bekreft prøvekostnader, prøvetakingsmetode og tidslinje. Oppgi sporingsnummer etter at prøvene er sendt. Prøvegodkjenning: Kunden godkjenner prøver basert på materialer, håndverk, farger og størrelser. Begge parter sluttfører standardene.
III. Kontraktsignering og ordreplassering Signer PI/kontrakt: Spesifiser produktnavn, mengde, enhetspris, totalbeløp, betalingsbetingelser, leveringsdato, inspeksjonskriterier og tvisteløsningsprosedyrer. Betaling Innkreving: Samle depositum (vanligvis 30%) som avtalt. Produksjonsordre utstedes når betaling er mottatt. Bestillingsdetaljer: Forretnings-, innkjøps-, produksjons-, kvalitetskontroll- og logistikkteam koordinerer tegninger, materialer, emballasje, fraktmerker og leveringsdatoer.
IV. Produksjon og fremdriftsovervåking Materialforberedelse: Kjøp og oppbevar nødvendige materialer som laken, tekstiler, lær, maskinvare og skum. Produser varer i henhold til ordrespesifikasjoner. Fremdriftssporing: Ukentlig oppdatering om fremdrift. Ta bilder/videoer på viktige stadier og del med kunder. Problemløsning: Løs eventuelle problemer relatert til fargeavvik, størrelsesfeil eller leveringsforsinkelser umiddelbart med løsninger.
V. Sluttkontroll og pakking Innvendig inspeksjon: Kontroller strukturens stabilitet, nøyaktige dimensjoner, riktig maling/belegg, sømløse stoffskjøter, ingen riper og funksjonstesting. Kundeinspeksjon: Tillat tredjepartsinspeksjoner av SGS/BV/ITS etc., i henhold til AQL-standarder. Emballasje og frakt: Bruk beskyttende hjørner, bobleplast, pappesker, trekasser/-paller. Merk varer, tell antall og klargjør for forsendelse.
VI. Bestilling, lasting og fortolling Forsendelsesordning: Bekreft seilingsdato, fraktbrevdetaljer og containertype (20GP/40GP/40HQ). Lastetilsyn: Kontroller mengder, ta bilder og sikre varer for å forhindre skade eller feilplassering. Eksportklarering: Send inn nødvendige dokumenter som konnossement, faktura, kontrakt og tolldeklarasjon for klarering.
VII. Dokumentasjon og sluttbetaling Dokumentasjon levert: konnossement, pakkeliste, handelsfaktura, opprinnelsessertifikat, desinfiseringssertifikat (hvis nødvendig) og kvalitetsinspeksjonsrapporter. Innkreving av endelig betaling: Samle gjenværende betaling som avtalt (per konnossement/kredittbrev). Dokumentfrigivelse: Utsted elektroniske kopier eller send originaldokumenter ved mottak av endelig betaling. Kunden kan da fortolle og hente varer.
VIII. Tollpåminnelser og ettersalgsstøtte Leveringsvarsel: Informer kunden om beregnet ankomsttid og veiled dem gjennom tollbehandling, henting og inspeksjon for eventuelle skader. Ettersalgsstøtte: Svar innen 24 timer for problemer som skadede varer, manglende varer eller kvalitetsproblemer. Gi alternativer for kompensasjon, erstatning eller påfylling. Repetisjonssalg: Oppretthold kundedatabase og promoter nye produkter, rabatter og returpolitikk.