FAQ-ফোশান হেবে ফার্নিচার
বাংলা বাংলা
হোম > FAQ

FAQ

FAQ
প্রশ্ন: পণ্যটি ইনস্টল করতে আপনার কত দিন লাগবে?
উত্তর: একটি ঐতিহ্যবাহী সোফা ইনস্টল করতে 8 থেকে 20 মিনিট সময় লাগে। বেশিরভাগ সংকুচিত সোফাগুলিতে ইনস্টলেশনের প্রয়োজন হয় না; সহজভাবে তাদের আনপ্যাক.
প্রশ্ন: একাধিক সেট কেনার জন্য কি ছাড় পাওয়া যায়?
উত্তর: 1 বা তার বেশি 20GP কন্টেইনারের জন্য একটি ছাড় প্রয়োগ করা হবে।
প্রশ্ন: পণ্যটি কতটা টেকসই? এটা কত বছর ব্যবহার করা যাবে?
উত্তর: পণ্যটির চমৎকার স্থায়িত্ব রয়েছে। কঠিন কাঠের ফ্রেমটি 5 বছরের ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত; সংকুচিত সোফাগুলির জন্য, কম্প্রেশনটি 6 মাসের মধ্যে ছেড়ে দেওয়া যেতে পারে, তারপরে 2 বছরের ওয়ারেন্টি সহ।
প্রশ্নঃ অর্ডার দেওয়া থেকে পণ্য পেতে কতক্ষণ লাগে?
উত্তর: আমাদের প্রকৃত সময়সূচী, গ্রাহকের অর্ডারের আকার এবং গ্রাহকের গন্তব্যের পোর্টের উপর ভিত্তি করে নির্ধারণ করা হয়।
প্রশ্ন: আপনি কি ডেলিভারি এবং ইনস্টলেশন পরিচালনা করেন?
উত্তর: আমরা সাধারণত EX-WORKS এবং FOB শর্তাবলী অফার করি। আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের পক্ষে আন্তর্জাতিক সমুদ্র মালবাহী ব্যবস্থাও করতে পারি, তবে শিপিং খরচ এবং সম্পর্কিত ঝুঁকি বিদেশী পক্ষ বহন করবে।
প্রশ্ন: মানের সমস্যাগুলি কীভাবে পরিচালনা করবেন?
উত্তর: এটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে। অতীত অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে, ওয়ারেন্টি সময়কালে সমস্যা খুব কমই ঘটে। আমরা সাধারণ, সহজে ক্ষতিগ্রস্ত অংশের পর্যাপ্ত স্টক রাখি।
প্রশ্ন: ওয়ারেন্টি সময়কাল কখন শুরু হয়?
একটি: কারখানা চালান।
প্রশ্ন: আপনি প্রধানত কোন আসবাবপত্র বিক্রি করেন?
উত্তর: ঐতিহ্যবাহী সোফা এবং কম্প্রেশন সোফা।
প্রশ্নঃ আপনি কি আপনার পণ্য প্রদর্শনের জন্য মেলায় যোগ দেবেন?
উত্তর: আমরা প্রতি বছর বাণিজ্য শোতে অংশগ্রহণ করি, যেমন INDEX দুবাই, imm Cologne, এবং MEBEL।
প্রশ্ন: আসবাবপত্রের মাত্রা, রঙ বা উপাদান কাস্টমাইজ করা যেতে পারে?
উত্তর: অনুরোধের ভিত্তিতে কাস্টমাইজেশন উপলব্ধ, তবে একটি অতিরিক্ত ছাঁচ তৈরির ফি নেওয়া হবে।
প্রশ্ন: আমাদের জন্য ডিজাইনিং বিকল্পগুলি প্রদান করতে আপনার কতক্ষণ সময় লাগে?
উত্তর: যদি প্রয়োজনীয়তাগুলি যথেষ্ট বিস্তারিত হয়, এক সপ্তাহের মধ্যে।
প্রশ্নঃ আপনার পণ্যের প্রমিতকরণ কি?
উত্তর: ইইউ মান মেনে চলে।
প্রশ্ন: আপনি কীভাবে পণ্যগুলি প্যাক করবেন?
উত্তর: ঐতিহ্যবাহী সোফাগুলির জন্য, আমরা সেগুলিকে তিনটি স্তরে প্যাক করি: প্রথম স্তরটি একটি প্রতিরক্ষামূলক স্তর, দ্বিতীয়টি একটি জলরোধী স্তর এবং তৃতীয়টি একটি বাইরের প্যাকেজিং স্তর। সংকুচিত সোফাগুলির জন্য, দুটি স্তর রয়েছে: কম্প্রেশন প্যাকেজিং এবং বাইরের প্যাকেজিং।
প্রশ্নঃ আপনি কোন আসবাবপত্র ব্যবহার করেন?
উত্তর: ঐতিহ্যবাহী আসবাবপত্র উচ্চ মানের আমদানি করা পাইন কাঠ, আমদানিকৃত চামড়া, ফ্যাব্রিক, ফেনা এবং অন্যান্য আনুষাঙ্গিক ব্যবহার করে; সংকুচিত সোফাগুলি সংযোজন-মুক্ত ফেনা এবং ফ্যাব্রিক দিয়ে তৈরি করা হয়।
প্রশ্ন: আপনার শিপিং খরচ উচ্চ?
উত্তর: মালবাহী ফরওয়ার্ডার ব্যবহার করার চেয়ে সস্তা। আমরা জাহাজের মালিকের সাথে সরাসরি আলোচনা করি, মালবাহী ফরওয়ার্ডার দ্বারা চার্জ করা মার্কআপটি বাদ দিয়ে।
প্রশ্ন: আপনি আগে কোন দেশে রপ্তানি করেছেন?
উত্তর: এশিয়া, আফ্রিকা, ইউরোপ এবং আমেরিকাতে, আমাদের সর্বত্র গ্রাহক রয়েছে।
প্রশ্ন: আপনার পণ্য কোন স্থায়িত্ব পরীক্ষা হয়েছে?
উঃ EN4875।
প্রশ্ন: বিমানবন্দর থেকে আপনার কারখানা কত দূরে?
A: 13 কিলোমিটার, আধা ঘন্টার পথ।
প্রশ্ন: পেমেন্টের জন্য নির্দিষ্ট শতাংশ এবং সময় কি?
উত্তর: উত্পাদনের আগে আমানত হিসাবে 50% প্রদান করুন এবং চালানের আগে অবশিষ্ট 50% প্রদান করুন।
প্রশ্ন: আপনার কারখানা কোথায় অবস্থিত?
উত্তর: দক্ষিণ চীন সাগরের জিউজিয়াং, ফোশানের একমাত্র বন্দর, আমাদের শহরে অবস্থিত। এটি শুন্ডে, ফোশান, গুয়াংডং-এর সংলগ্ন - আসবাবপত্রের বিশ্ব রাজধানী হিসাবে পরিচিত।
প্রশ্ন: আপনি বিনামূল্যে খুচরা যন্ত্রাংশ প্রদান করেন?
উত্তর: আমরা অতিরিক্ত দুর্বল অংশগুলিও অন্তর্ভুক্ত করব।
প্রশ্ন: আপনার পণ্যের বয়সের পরিসীমা কী?
উত্তর: ঐতিহ্যগত সোফাগুলি বেশিরভাগই 20-50 বছর বয়সী লোকেরা ব্যবহার করে, যখন সংকুচিত সোফাগুলি সাধারণত 20-45 বছর বয়সী লোকেরা ব্যবহার করে।
প্রশ্ন: আপনার কাছে বিস্তারিত এবং পেশাদার ইনস্টলেশন ম্যানুয়াল আছে?
উত্তর: আমাদের কাছে পেশাদার ইনস্টলেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ ম্যানুয়াল রয়েছে।
প্রশ্ন: আপনার কাছে পণ্যের ক্যাটালগ বা বিস্তারিত উদ্ধৃতি আছে?
উত্তরঃ অবশ্যই।
প্রশ্ন: আপনি নমুনা প্রদান করেন? বিনামূল্যে বা চার্জ?
উত্তর: আমরা নমুনা উপকরণ সরবরাহ করতে পারি, তবে আপনাকে শিপিং খরচ নিজেই কভার করতে হবে। পণ্যের জন্য নমুনা ফিও প্রযোজ্য।
প্রশ্নঃ আপনার অর্থপ্রদানের মেয়াদ কি?
উত্তর: চুক্তি স্বাক্ষরিত হওয়ার তারিখ থেকে এক সপ্তাহের মধ্যে।
প্রশ্ন: আপনার MOQ কি?
একটি: একক রঙে ডিজাইন প্রতি 10 সেট।
প্রশ্নঃ ডেলিভারি বিলম্বিত হলে, আপনার কাছে কি ক্ষতিপূরণ বা রেজোলিউশন আছে?
উত্তর: চুক্তি স্বাক্ষর করার আগে, আমরা গ্রাহকের সাথে বিতরণের তারিখ নিশ্চিত করি। এখনও অবধি, বিলম্বিত ডেলিভারির কোনও উদাহরণ নেই।
প্রশ্ন: প্যাকেজিং কতটা শক্ত?
উত্তর: যতক্ষণ পর্যন্ত একটি ধারালো ছুরি ইচ্ছাকৃতভাবে ক্ষতি করার জন্য ব্যবহার না করা হয়, ততক্ষণ পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হবে না।
প্রশ্ন: এটি কি ইউকে অগ্নি নিরাপত্তা প্রবিধান পাস করে?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা BS5852 প্রদান করব।
প্রশ্ন: সোফা বা বিছানা কম্প্রেস করার কতক্ষণ পরে এটি ডিকম্প্রেস করার সর্বোত্তম সময়?
উত্তর: উত্পাদনের 6 মাসের মধ্যে।
প্রশ্ন: ডিকম্প্রেশনের কতক্ষণ পরে সংকুচিত সোফা তার সর্বোত্তম রিবাউন্ড প্রভাব অর্জন করতে সময় নেয়?
উত্তর: 72 ঘন্টা পরে আনজিপ করুন।

সর্বশেষ সংবাদ

পণ্য

অনুসন্ধান পণ্যের তালিকা

We offers excellent, comprehensive customer service every step of the way. Before you order, make real-time inquiries through...

যোগাযোগ করুন

  • ফোশান সিটি, গুয়াংডং প্রদেশ, চীন
  • +৮৬১৩৬৯৫১৭৫০৯৯
  • YL@cnhebe.com
  • +86 13695175099
কপিরাইট ◎ 2026 Foshan Hebe Furniture সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।
যোগাযোগ করুন