Otázka: Kolik dní potřebujete k instalaci produktu?
Odpověď: Instalace tradiční pohovky trvá 8 až 20 minut. Většina komprimovaných pohovek nevyžaduje instalaci vůbec; jednoduše je rozbalte.
Otázka: Jaká sleva je k dispozici při nákupu více sad?
Odpověď: Sleva bude uplatněna na 1 nebo více kontejnerů 20GP.
Otázka: Jak odolný je produkt? Kolik let se dá používat?
Odpověď: Výrobek má vynikající trvanlivost. Na rám z masivního dřeva se vztahuje záruka 5 let; u stlačených pohovek lze kompresi uvolnit do 6 měsíců s 2letou zárukou poté.
Otázka: Jak dlouho trvá od zadání objednávky po obdržení zboží?
Odpověď: Určeno na základě našeho skutečného plánování, velikosti objednávky zákazníka a cílového přístavu zákazníka.
Otázka: Řešíte dodávku a instalaci?
Odpověď: Obvykle nabízíme podmínky EX-WORKS a FOB. Můžeme také zajistit mezinárodní námořní přepravu jménem našich klientů, ale náklady na přepravu a související rizika nese zahraniční strana.
Otázka: Jak řešit problémy s kvalitou?
A: Záleží na konkrétní situaci. Na základě minulých zkušeností se během záruční doby objevují problémy jen zřídka. Běžné, snadno poškoditelné díly máme na skladě.
Otázka: Kdy začíná záruční doba?
A: Tovární zásilka.
Otázka: Jaký nábytek převážně prodáváte?
A: Tradiční pohovky a kompresní pohovky.
Otázka: Zúčastníte se veletrhu, abyste ukázali své produkty?
A: Každý rok se účastníme veletrhů, jako jsou INDEX Dubai, imm Cologne a MEBEL.
Otázka: Lze přizpůsobit rozměry, barvu nebo materiál nábytku?
Odpověď: Přizpůsobení je k dispozici na vyžádání, ale bude účtován dodatečný poplatek za výrobu forem.
Otázka: Jak dlouho vám trvá, než nám poskytnete možnosti návrhu?
Odpověď: Pokud jsou požadavky dostatečně podrobné, do jednoho týdne.
Otázka: Jaká je standardizace vašich produktů?
Odpověď: Vyhovuje normám EU.
Otázka: Jak balíte produkty?
Odpověď: Tradiční pohovky balíme do tří vrstev: první vrstva je ochranná vrstva, druhá je vodotěsná a třetí je vnější obalová vrstva. U lisovaných pohovek existují dvě vrstvy: kompresní obal a vnější obal.
Otázka: Jaké materiály nábytku používáte?
A: Tradiční nábytek používá vysoce kvalitní dovážené borovicové dřevo, dováženou kůži, látku, pěnu a další doplňky; stlačené pohovky jsou vyrobeny z pěny a tkaniny bez přísad.
Otázka: Jsou vaše náklady na dopravu vysoké?
Odpověď: Levnější než použití speditéra. Jednáme přímo s majitelem lodi a eliminujeme přirážku účtovanou zasílatelem.
Otázka: Do jakých zemí jste dříve exportovali?
A: V Asii, Africe, Evropě a Americe máme zákazníky všude.
Otázka: Jakými testy odolnosti váš produkt prošel?
A: EN4875.
Otázka: Jak daleko je vaše továrna od letiště?
A: 13 kilometrů, půl hodiny jízdy.
Otázka: Jaká jsou konkrétní procenta a načasování plateb?
Odpověď: Zaplaťte 50 % jako zálohu před výrobou a zbývajících 50 % zaplaťte před odesláním.
Otázka: Kde se nachází vaše továrna?
A: Jiujiang v Jihočínském moři, jediný přístav Foshan, se nachází v našem městě. Sousedí také s Shunde, Foshan, Guangdong - známým jako světové hlavní město nábytku.
Otázka: Poskytujete bezplatné náhradní díly?
Odpověď: Zahrneme také další zranitelné části.
Otázka: Jaké je věkové rozmezí vašich produktů?
Odpověď: Tradiční pohovky většinou používají lidé ve věku 20-50 let, zatímco stlačené pohovky častěji používají lidé ve věku 20-45 let.
Otázka: Máte podrobnou a profesionální instalační příručku?
Odpověď: Máme profesionální návody k instalaci a údržbě.
Otázka: Máte katalog produktů nebo podrobnou nabídku?
A: Jasně.
Otázka: Poskytujete vzorek? Zdarma nebo za poplatek?
Odpověď: Můžeme poskytnout vzorové materiály, ale náklady na dopravu budete muset uhradit sami. Platí se také vzorové poplatky za produkty.
Otázka: Jaká je vaše platební lhůta?
Odpověď: Do jednoho týdne od podpisu smlouvy.
Otázka: Jaké je vaše MOQ?
A: 10 sad na design v jedné barvě.
Otázka: Pokud je dodávka zpožděna, jakou náhradu nebo řešení máte?
A: Před podpisem smlouvy se zákazníkem potvrdíme termín dodání. Zatím se nevyskytl žádný případ zpožděných dodávek.
Otázka: Jak pevný je obal?
Odpověď: Dokud se ostrý nůž nepoužije k úmyslnému poškození, výrobek se nepoškodí.
Otázka: Splňuje požadavky britské požární bezpečnosti?
Odpověď: Ano, poskytneme BS5852.
Otázka: Jak dlouho po stlačení pohovky nebo postele je nejlepší čas ji dekomprimovat?
Odpověď: Do 6 měsíců od výroby.
Otázka: Jak dlouho po dekompresi trvá, než stlačená pohovka dosáhne svého optimálního odrazového efektu?
A: Rozbalte po 72 hodinách.