Preguntas frecuentes-Muebles Foshan Hebe
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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes
P: ¿Cuántos días necesitas para instalar el producto?
R: Instalar un sofá tradicional lleva de 8 a 20 minutos. La mayoría de los sofás comprimidos no requieren instalación alguna; simplemente desembálelos.
P: ¿Qué descuento hay disponible por comprar varios juegos?
R: Se aplicará un descuento por 1 o más contenedores de 20GP.
P: ¿Qué tan duradero es el producto? ¿Cuántos años se puede utilizar?
R: El producto tiene una excelente durabilidad. La estructura de madera maciza está cubierta por una garantía de 5 años; Para los sofás comprimidos, la compresión se puede liberar en un plazo de 6 meses, con una garantía de 2 años a partir de entonces.
P: ¿Cuánto tiempo pasa desde que se realiza un pedido hasta que se reciben los productos?
R: Se determina en función de nuestra programación real, el tamaño del pedido del cliente y el puerto de destino del cliente.
P: ¿Se encargan de la entrega y la instalación?
R: Generalmente ofrecemos términos EX-WORKS y FOB. También podemos organizar el transporte marítimo internacional en nombre de nuestros clientes, pero los costos de envío y los riesgos relacionados correrán a cargo de la parte extranjera.
P: ¿Cómo manejar los problemas de calidad?
R: Depende de la situación específica. Según experiencias pasadas, rara vez ocurren problemas durante el período de garantía. Mantenemos un amplio stock de piezas comunes que se dañan fácilmente.
P: ¿Cuándo comienza el período de garantía?
R: Envío de fábrica.
P: ¿Qué muebles vende principalmente?
R: Sofás tradicionales y sofás de compresión.
P: ¿Asistirá a la feria para mostrar sus productos?
R: Asistimos a ferias comerciales todos los años, como INDEX Dubai, imm Colonia y MEBEL.
P: ¿Se pueden personalizar las dimensiones, el color o el material de los muebles?
R: La personalización está disponible previa solicitud, pero se cobrará una tarifa adicional por la fabricación del molde.
P: ¿Cuánto tiempo le lleva brindarnos las opciones de diseño?
R: Si los requisitos son lo suficientemente detallados, dentro de una semana.
P: ¿Cuál es la estandarización de sus productos?
R: Cumple con los estándares de la UE.
P: ¿Cómo se empaquetan los productos?
R: Para los sofás tradicionales, los empaquetamos en tres capas: la primera capa es una capa protectora, la segunda es una capa impermeable y la tercera es una capa de embalaje exterior. Para los sofás comprimidos, hay dos capas: el embalaje de compresión y el embalaje exterior.
P: ¿Qué materiales de muebles utiliza?
R: Los muebles tradicionales utilizan madera de pino importada de alta calidad, cuero, telas, espuma y otros accesorios importados; Los sofás comprimidos están fabricados con espuma y tela sin aditivos.
P: ¿Son altos sus costos de envío?
R: Más barato que utilizar un transportista. Negociamos directamente con el armador, eliminando el margen que cobra el transitario.
P: ¿A qué países ha exportado antes?
R: En Asia, África, Europa y América, tenemos clientes en todas partes.
P: ¿A qué pruebas de durabilidad se ha sometido su producto?
R: EN4875.
P: ¿A qué distancia está su fábrica del aeropuerto?
R: 13 kilómetros, media hora de viaje.
P: ¿Cuáles son los porcentajes específicos y el momento de los pagos?
R: Pague el 50% como depósito antes de la producción y pague el 50% restante antes del envío.
P: ¿Dónde está ubicada su fábrica?
R: Jiujiang en el Mar de China Meridional, el único puerto de Foshan, está ubicado en nuestra ciudad. También está al lado de Shunde, Foshan y Guangdong, conocida como la capital mundial del mueble.
P: ¿Ofrecen repuestos gratuitos?
R: También incluiremos partes vulnerables adicionales.
P: ¿Cuál es el rango de edad de sus productos?
R: Los sofás tradicionales son utilizados principalmente por personas de entre 20 y 50 años, mientras que los sofás comprimidos son más utilizados por personas de entre 20 y 45 años.
P: ¿Tiene un manual de instalación detallado y profesional?
R: Contamos con manuales profesionales de instalación y mantenimiento.
P: ¿Tiene un catálogo de productos o una cotización detallada?
R: Claro.
P: ¿Proporcionan muestras? ¿Gratis o con cargo?
R: Podemos proporcionarle materiales de muestra, pero usted deberá cubrir el costo de envío. También se aplican tarifas de muestra de los productos.
P: ¿Cuál es su plazo de pago?
R: Dentro de una semana a partir de la fecha de firma del contrato.
P: ¿Cuál es su MOQ?
R: 10 juegos por diseño en un solo color.
P: Si la entrega se retrasa, ¿qué compensación o resolución tienen vigente?
R: Antes de firmar el contrato, confirmamos la fecha de entrega con el cliente. Hasta el momento no se han producido retrasos en las entregas.
P: ¿Qué tan resistente es el embalaje?
R: Siempre que no se utilice un cuchillo afilado para causar daños intencionalmente, el producto no se dañará.
P: ¿Pasa las normas de seguridad contra incendios del Reino Unido?
R: Sí, proporcionaremos BS5852.
P: ¿Cuánto tiempo después de comprimir un sofá o una cama es el mejor momento para descomprimirlo?
R: Dentro de los 6 meses posteriores a la fabricación.
P: ¿Cuánto tiempo después de la descompresión tarda el sofá comprimido en lograr su efecto de rebote óptimo?
R: Descomprima después de 72 horas.

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