Teenindusprotsess

I. Esialgne teatis: päring ja nõuete kinnitus
Kliendipäring: koguge teavet toodete (stiil/materjalid/suurused/värvid/KOGUS/sihthind), tarnesadama, tarneaja ja sertifitseerimisnõuete kohta.
Teabepakkumine: saatke tootekatalooge, hinnapakkumisi, materjalide kirjeldusi, pakendi üksikasju ja tootmise ajakavasid.
Nõuete kinnitus: kontrollige kohandamise üksikasju, riistvara, kasutatud kangast/nahka, struktuuri, LOGO kujundust ja ülevaatus-/vormistusdokumentidele esitatavaid nõudeid.

II. Hinnapakkumine ja näidiskinnitus
Ametlik pakkumine: lisage FOB / CIF / EXW tingimused, minimaalne tellimuse kogus, pakkimiskulud, proovitasud, masstootmise tarneaeg ja makseviisid.
Näidistaotlus: kinnitage proovide maksumus, proovivõtumeetod ja ajaskaala. Pärast proovide saatmist esitage jälgimisnumber.
Näidiste kinnitamine: Klient kiidab proovid materjalide, viimistluse, värvide ja suuruste põhjal heaks. Mõlemad pooled kinnitavad standardid.

III. Lepingu allkirjastamine ja tellimuste esitamine
Allkirjastage PI/leping: määrake toote nimi, kogus, ühikuhind, kogusumma, maksetingimused, tarnekuupäev, kontrollikriteeriumid ja vaidluste lahendamise protseduurid.
Makse sissenõudmine: koguge tagatisraha (tavaliselt 30%) vastavalt kokkuleppele. Tootmistellimus väljastatakse pärast makse laekumist.
Tellimuse üksikasjad: äri-, hanke-, tootmis-, kvaliteedikontrolli- ja logistikameeskonnad koordineerivad jooniseid, materjale, pakendeid, tarnemärke ja tarnekuupäevi.

IV. Tootmise ja edenemise jälgimine
Materjali ettevalmistamine: Ostke ja hoidke vajalikke materjale, nagu lehed, kangad, nahk, riistvara ja vaht. Tooda kaupu vastavalt tellimuse spetsifikatsioonidele.
Edenemise jälgimine: iganädalased uuendused edenemise kohta. Tehke põhietappidel fotosid/videoid ja jagage neid klientidega.
Probleemi lahendamine: lahendage viivitamatult kõik värvide lahknevuste, suurusevigade või kohaletoimetamise viivitustega seotud probleemid.

V. Lõplik ülevaatus ja pakendamine
Sisekontroll: kontrollige konstruktsiooni stabiilsust, täpseid mõõtmeid, õiget värvimist/katet, õmblusteta kangaühendusi, kriimustusi ja funktsionaalset testimist.
Kliendi kontroll: lubage SGS/BV/ITS jne kolmandate osapoolte kontrolle, järgides AQL-i standardeid.
Pakendamine ja saatmine: kasutage kaitsvaid nurki, mullikilet, pappkaste, puidust kaste/aluseid. Märgistage kaubad, loendage kogused ja valmistuge saatmiseks.

VI. Broneerimine, laadimine ja tollivormistus
Tarnekorraldus: kinnitage väljumiskuupäev, konossemendi üksikasjad ja konteineri tüüp (20GP/40GP/40HQ).
Laadimisjärelevalve: kontrollige koguseid, pildistage ja kinnitage kaup, et vältida kahjustusi või valesti paigutamist.
Ekspordivormistus: esitage vormistamiseks vajalikud dokumendid, nagu konossement, arve, leping ja tollideklaratsioon.

VII. Dokumentatsioon ja lõppmakse
Kaasatud dokumendid: konossement, pakkimisnimekiri, kaubaarve, päritolusertifikaat, fumigatsioonisertifikaat (vajadusel) ja kvaliteedikontrolli aruanded.
Lõppmakse sissenõudmine: koguge järelejäänud makse vastavalt kokkuleppele (konossemendi/akreditiivi kohta).
Dokumendi väljastamine: väljastada elektroonilised koopiad või saata originaaldokumendid pärast lõppmakse laekumist. Seejärel saab klient tollivormistada ja kaubale järele tulla.

VIII. Tolli meeldetuletused ja müügijärgne tugi
Tarneteade: teavitage klienti eeldatavast saabumisajast ja juhendage teda tollivormistuse, pealevõtmise ja kahjustuste kontrollimise teel.
Müügijärgne tugi: reageerige 24 tunni jooksul probleemidele, nagu kahjustatud kaubad, puuduvad kaubad või kvaliteediprobleemid. Pakkuge kompensatsiooni, asendamise või täitmise võimalusi.
Korduv müük: hoidke klientide andmebaasi ja reklaamige uusi tooteid, allahindlusi ja tagastuspoliitikaid.
VÕTKE MEIEGA ÜHENDUST