G: Zenbat egun behar dituzu produktua instalatzeko?
A: Sofa tradizional bat instalatzeak 8 eta 20 minutu behar ditu. Sofa konprimitu gehienek ez dute instalaziorik behar; deskonprimitu besterik ez.
G: Zer deskontu dago hainbat multzo erosteko?
A: Deskontua aplikatuko da 20GP-ko edukiontzi bati edo gehiagori.
G: Zein iraunkorra da produktua? Zenbat urte erabil daiteke?
A: produktuak iraunkortasun bikaina du. Egur trinkoko markoa 5 urteko berme batek estaltzen du; sofa konprimituetarako, konpresioa 6 hilabeteko epean askatu daiteke, hortik aurrera 2 urteko bermearekin.
G: Zenbat denbora behar da eskaera egiten denetik salgaiak jaso arte?
A: gure benetako programazioan, bezeroaren eskaeraren tamainan eta bezeroaren helmuga portuan oinarrituta zehazten da.
G: Bidalketa eta instalazioa kudeatzen al dituzu?
A: EX-WORKS eta FOB baldintzak eskaintzen ditugu normalean. Gure bezeroen izenean nazioarteko itsas garraioa ere antolatu dezakegu, baina bidalketa-kostuak eta lotutako arriskuak atzerriko alderdiak hartuko ditu bere gain.
G: Nola kudeatu kalitate arazoak?
A: Egoera zehatzaren araberakoa da. Iraganeko esperientzian oinarrituta, arazoak gutxitan gertatzen dira berme-aldian. Erraz hondatzen diren pieza arrunten stock zabala gordetzen dugu.
G: Noiz hasten da berme epea?
A: Fabrikaren bidalketa.
G: Zein altzari saltzen dituzu nagusiki?
A: Sofa tradizionalak eta Konpresio sofak.
G: Joango al zara azokara zure produktuak erakusteko?
E: Urtero joaten gara merkataritza azoketara, hala nola INDEX Dubai, imm Cologne eta MEBEL.
G: Altzarien neurriak, kolorea edo materiala pertsonaliza daitezke?
E: Pertsonalizazioa eskuragarri dago eskatuta, baina moldeak egiteko kuota gehigarri bat kobratuko da.
G: Zenbat denbora behar duzu diseinatzeko aukerak eskaintzeko?
A: Baldintzak nahikoa zehatzak badira, astebeteko epean.
G: Zein da zure produktuen estandarizazioa?
A: EBko estandarrak betetzen ditu.
G: Nola ontziratzen dituzu produktuak?
E: Sofa tradizionaletarako, hiru geruzatan biltzen ditugu: lehenengo geruza babes-geruza bat da, bigarrena iragazgaitza geruza bat da eta hirugarrena kanpoko ontzi-geruza bat da. Sofa konprimituetarako, bi geruza daude: konpresio ontziak eta kanpoko ontziak.
G: Zein altzari-material erabiltzen dituzu?
A: Altzari tradizionalek kalitate handiko inportatutako pinu egurra, inportatutako larrua, ehuna, aparra eta beste osagarri batzuk erabiltzen dituzte; sofa konprimituak gehigarririk gabeko apararekin eta ehunarekin eginda daude.
G: Bidalketa kostuak altuak al dira?
A: Merkantzia bidaltzailea erabiltzea baino merkeagoa. Zuzenean negoziatzen dugu armadorearekin, garraiatzaileak kobratzen duen marka kenduz.
G: Zein herrialdetara esportatu duzu lehenago?
E: Asian, Afrikan, Europan eta Amerikan, nonahi ditugu bezeroak.
G: Zein iraunkortasun-proba egin ditu zure produktuak?
A: EN4875.
G: Noraino dago zure fabrika aireportutik?
A: 13 kilometro, ordu erdiko autoan.
G: Zein dira ordainketak egiteko portzentaje zehatzak eta denbora?
A: Ordaindu % 50 gordailu gisa ekoizpenaren aurretik, eta ordaindu gainerako % 50a bidali aurretik.
G: Non dago zure fabrika?
A: Hego Txinako Itsasoko Jiujiang, Foshan-en portu bakarra, gure herrian dago. Shunde, Foshan, Guangdong-en ondoan dago, altzarien munduko hiriburu gisa ezagutzen dena.
G: Doako ordezko piezak eskaintzen al dituzu?
E: zati zaurgarri osagarriak ere sartuko ditugu.
G: Zein da zure produktuen adin tartea?
E: Sofa tradizionalak 20-50 urte bitartekoek erabiltzen dituzte gehienbat, eta sofa konprimituak 20-45 urte bitartekoek erabiltzen dituzte gehienbat.
G: Instalazio eskuliburu zehatza eta profesionala al duzu?
A: Instalazio eta mantentze-eskuliburu profesionalak ditugu.
G: produktuen katalogo edo aurrekontu zehatzik al duzu?
A: Noski.
G: Lagina ematen al duzu? Doan ala kobratu?
A: Lagin-materialak eman ditzakegu, baina bidalketa kostua zuk zeuk ordaindu beharko duzu. Produktuen lagin-kuotak ere aplikagarriak dira.
G: Zein da zure ordainketa-epea?
A: Kontratua sinatzen den egunetik astebeteko epean.
G: Zein da zure MOQ?
A: 10 multzo diseinu bakoitzeko kolore bakarrean.
G: Bidalketa atzeratzen bada, zein kalte-ordain edo ebazpen duzu indarrean?
A: Kontratua sinatu aurretik, entrega-data berresten dugu bezeroarekin. Orain arte, ez da entrega atzeratuen kasurik izan.
G: Zenbaterainokoa da ontzia?
A: Labana zorrotz bat nahita kalteak egiteko erabiltzen ez den bitartean, produktua ez da kaltetuko.
G: Erresuma Batuko suteen segurtasunari buruzko araudia gainditzen al du?
A: Bai, BS5852 emango dugu.
G: Sofa edo ohe bat konprimitu eta zenbat denbora da deskonprimitzeko unerik onena?
A: Fabrikaziotik 6 hilabeteko epean.
G: Deskonpresioaren ondoren zenbat denbora behar du sofa konprimituak errebote efektu optimoa lortzeko?
A: Deskonprimitu 72 orduren buruan.