س: چند روز برای نصب محصول نیاز دارید؟
پاسخ: نصب مبل سنتی 8 تا 20 دقیقه طول می کشد. اکثر مبل های فشرده اصلاً نیازی به نصب ندارند. به سادگی آنها را باز کنید
س: برای خرید چند ست چه تخفیفی وجود دارد؟
پاسخ: برای 1 یا بیشتر کانتینر 20GP تخفیف اعمال خواهد شد.
س: محصول چقدر بادوام است؟ چند سال میشه استفاده کرد؟
A: محصول دارای دوام عالی است. قاب چوب جامد دارای ضمانت 5 ساله است. برای مبل های فشرده، فشرده سازی را می توان در عرض 6 ماه با 2 سال گارانتی پس از آن آزاد کرد.
س: از ثبت سفارش تا دریافت کالا چقدر طول می کشد؟
A: بر اساس برنامه ریزی واقعی ما، اندازه سفارش مشتری و بندر مقصد مشتری تعیین می شود.
س: آیا تحویل و نصب را انجام می دهید؟
A: ما معمولا شرایط EX-WORKS و FOB را ارائه می دهیم. ما همچنین می توانیم حمل و نقل دریایی بین المللی را از طرف مشتریان خود ترتیب دهیم، اما هزینه های حمل و نقل و خطرات مربوط به آن بر عهده طرف خارجی است.
س: چگونه با مسائل کیفیت برخورد کنیم؟
پاسخ: بستگی به شرایط خاص دارد. بر اساس تجربه گذشته، مشکلات به ندرت در طول دوره گارانتی رخ می دهد. ما سهام زیادی از قطعات معمولی که به راحتی آسیب می بینند نگهداری می کنیم.
س: دوره گارانتی چه زمانی شروع می شود؟
A: حمل و نقل کارخانه.
س: به طور عمده چه مبلمانی را می فروشید؟
الف: مبل های سنتی و مبل های فشرده.
س: آیا برای نمایش محصولات خود در نمایشگاه شرکت خواهید کرد؟
پاسخ: ما هر ساله در نمایشگاه های تجاری مانند INDEX Dubai، imm Cologne و MEBEL شرکت می کنیم.
س: آیا می توان ابعاد، رنگ یا جنس مبلمان را سفارشی کرد؟
پاسخ: سفارشی سازی در صورت درخواست در دسترس است، اما هزینه ساخت قالب اضافی دریافت می شود.
س: چه مدت طول می کشد تا گزینه های طراحی را برای ما فراهم کنید؟
پاسخ: اگر الزامات به اندازه کافی دقیق باشد، ظرف یک هفته.
س: استانداردسازی محصولات شما چیست؟
A: مطابق با استانداردهای اتحادیه اروپا است.
س: چگونه محصولات را بسته بندی می کنید؟
پاسخ: برای مبل های سنتی، آنها را در سه لایه بسته بندی می کنیم: لایه اول یک لایه محافظ، لایه دوم یک لایه ضد آب و لایه سوم یک لایه بسته بندی بیرونی است. برای مبل های فشرده دو لایه وجود دارد: بسته بندی فشرده و بسته بندی بیرونی.
س: از چه مواد مبلمان استفاده می کنید؟
A: مبلمان سنتی از چوب کاج وارداتی با کیفیت بالا، چرم وارداتی، پارچه، فوم و سایر لوازم جانبی استفاده می کند. مبل های فشرده با فوم و پارچه بدون افزودنی ساخته می شوند.
س: آیا هزینه های حمل و نقل شما بالا است؟
A: ارزان تر از استفاده از حمل و نقل. ما مستقیماً با مالک کشتی مذاکره میکنیم و نشانهگذاریهایی را که توسط حملکننده حمل بار دریافت میشود حذف میکنیم.
س: قبلاً به چه کشورهایی صادرات داشته اید؟
A: در آسیا، آفریقا، اروپا و آمریکا، ما در همه جا مشتری داریم.
س: محصول شما تحت چه آزمایش های دوام قرار گرفته است؟
A: EN4875.
س: کارخانه شما تا فرودگاه چقدر فاصله دارد؟
پاسخ: 13 کیلومتر، نیم ساعت رانندگی.
س: درصد و زمان مشخصی برای پرداخت ها چیست؟
A: قبل از تولید 50٪ به عنوان سپرده پرداخت کنید و 50٪ باقی مانده را قبل از حمل و نقل پرداخت کنید.
س: کارخانه شما در کجا واقع شده است؟
ج: جیوجیانگ در دریای چین جنوبی، تنها بندر فوشان، در شهر ما واقع شده است. همچنین در مجاورت Shunde، Foshan، Guangdong - که به عنوان پایتخت جهانی مبلمان شناخته می شود، قرار دارد.
س: آیا قطعات یدکی رایگان ارائه می دهید؟
A: ما بخش های آسیب پذیر اضافی را نیز اضافه خواهیم کرد.
س: محدوده سنی محصولات شما چیست؟
پاسخ: مبل های سنتی بیشتر توسط افراد 20 تا 50 ساله استفاده می شود، در حالی که مبل های فشرده بیشتر توسط افراد 20 تا 45 ساله استفاده می شود.
س: آیا راهنمای نصب دقیق و حرفه ای دارید؟
A: ما کتابچه راهنمای نصب و نگهداری حرفه ای داریم.
س: آیا کاتالوگ محصول یا نقل قول دقیق دارید؟
ج: حتما.
س: آیا نمونه ارائه می دهید؟ رایگان یا شارژ؟
A: ما می توانیم مواد نمونه را ارائه دهیم، اما شما باید هزینه حمل و نقل را خودتان پوشش دهید. هزینه نمونه برای محصولات نیز قابل اعمال است.
س: مدت پرداخت شما چیست؟
ج: ظرف یک هفته از تاریخ امضای قرارداد.
س: MOQ شما چیست؟
A: 10 مجموعه در هر طرح در یک رنگ.
س: اگر تحویل با تاخیر انجام شود، چه جبرانی یا تصمیمی دارید؟
پاسخ: قبل از امضای قرارداد، تاریخ تحویل را با مشتری تأیید می کنیم. تاکنون هیچ موردی مبنی بر تاخیر در تحویل کالا مشاهده نشده است.
س: بسته بندی چقدر محکم است؟
پاسخ: تا زمانی که از چاقوی تیز برای ایجاد آسیب عمدی استفاده نشود، محصول آسیب نخواهد دید.
س: آیا قوانین ایمنی آتش نشانی بریتانیا را تصویب می کند؟
A: بله، ما BS5852 را ارائه خواهیم داد.
س: چه مدت پس از فشرده سازی مبل یا تخت، بهترین زمان برای رفع فشار آن است؟
A: ظرف 6 ماه پس از ساخت.
س: چه مدت پس از رفع فشار مبل فشرده طول می کشد تا به اثر برگشتی بهینه خود برسد؟
پاسخ: پس از 72 ساعت از حالت فشرده خارج کنید.