K: Hány napig kell telepítenie a terméket?
V: Egy hagyományos kanapé felszerelése 8-20 percet vesz igénybe. A legtöbb összenyomott kanapé egyáltalán nem igényel telepítést; egyszerűen csomagolja ki őket.
K: Milyen kedvezmény jár több készlet vásárlása esetén?
V: 1 vagy több 20GP-s konténer esetén kedvezmény érvényesíthető.
K: Mennyire tartós a termék? Hány évig használható?
V: A termék kiváló tartóssággal rendelkezik. A tömörfa vázra 5 év garancia vonatkozik; összenyomott kanapéknál a kompresszió 6 hónapon belül felszabadul, ezt követően 2 év garanciával.
K: Mennyi idő telik el a megrendeléstől az áru átvételéig?
V: A tényleges ütemezésünk, az ügyfél megrendelésének mérete és az ügyfél rendeltetési kikötője alapján határozzuk meg.
K: Ön kezeli a szállítást és a telepítést?
V: Általában EX-WORKS és FOB feltételeket kínálunk. Megbízóink megbízásából nemzetközi tengeri fuvarozást is tudunk megoldani, de a szállítási költségeket és a kapcsolódó kockázatokat a külföldi fél viseli.
K: Hogyan kezeljük a minőségi problémákat?
V: Ez az adott helyzettől függ. A korábbi tapasztalatok alapján a jótállási időszak alatt ritkán fordul elő probléma. Bőséges raktárkészlettel rendelkezünk gyakori, könnyen sérülékeny alkatrészekből.
K: Mikor kezdődik a jótállási időszak?
V: Gyári szállítás.
K: Milyen bútorokat árul elsősorban?
V: Hagyományos kanapék és Compression kanapék.
K: Részt vesz a vásáron, hogy megmutassa termékeit?
V: Minden évben részt veszünk a szakkiállításokon, mint például az INDEX Dubai, az imm Cologne és a MEBEL.
K: Testreszabható a bútor mérete, színe vagy anyaga?
V: Kérésre testreszabható, de további formakészítési díj kerül felszámításra.
K: Mennyi ideig tart, amíg a tervezési lehetőségeket biztosítja számunkra?
V: Ha a követelmények elég részletesek, egy héten belül.
K: Mi az Ön termékeinek szabványosítása?
V: Megfelel az EU szabványoknak.
K: Hogyan csomagolja a termékeket?
V: A hagyományos kanapékat három rétegben csomagoljuk: az első réteg egy védőréteg, a második egy vízálló réteg, a harmadik pedig egy külső csomagolóréteg. Az összenyomott kanapék esetében két réteg van: a kompressziós csomagolás és a külső csomagolás.
K: Milyen bútoranyagokat használ?
V: A hagyományos bútorok kiváló minőségű importált fenyőfát, importált bőrt, szövetet, habot és egyéb kiegészítőket használnak; a tömörített kanapék adalékmentes habbal és szövettel készülnek.
K: Magas a szállítási költsége?
V: Olcsóbb, mint egy szállítmányozó használata. Közvetlenül a hajótulajdonossal tárgyalunk, megszüntetve a szállítmányozó által felszámított felárat.
K: Milyen országokba exportált korábban?
V: Ázsiában, Afrikában, Európában és Amerikában mindenhol vannak ügyfeleink.
K: Milyen tartóssági teszteken ment keresztül a terméke?
V: EN4875.
K: Milyen messze van a gyára a repülőtértől?
V: 13 kilométer, fél óra autóút.
K: Melyek a kifizetések konkrét százalékai és ütemezése?
V: Fizessen 50%-ot letétként a gyártás előtt, a fennmaradó 50%-ot pedig szállítás előtt.
K: Hol található a gyára?
V: Jiujiang a Dél-kínai-tengeren, Foshan egyetlen kikötője városunkban található. Szintén szomszédos Shunde, Foshan, Guangdong - a bútorok világfővárosaként ismert.
K: Adsz ingyenes alkatrészeket?
V: További sebezhető részeket is tartalmazni fogunk.
K: Milyen korosztályba tartoznak a termékei?
V: A hagyományos ülőgarnitúrákat leginkább a 20-50 évesek, míg az összenyomott kanapékat a 20-45 évesek használják.
K: Van részletes és professzionális telepítési kézikönyve?
V: Professzionális telepítési és karbantartási kézikönyveink vannak.
K: Van termékkatalógusa vagy részletes árajánlata?
V: Persze.
K: Adsz mintát? Ingyenes vagy díjmentes?
V: Mintaanyagokat tudunk biztosítani, de a szállítási költséget magának kell fedeznie. A termékekre mintadíjak is vonatkoznak.
K: Mi a fizetési határidő?
V: A szerződés aláírásától számított egy héten belül.
K: Mi a MOQ-ja?
V: Tervenként 10 készlet, egyetlen színben.
K: Ha a szállítás késik, milyen ellentételezéssel vagy határozattal rendelkezik?
V: A szerződés aláírása előtt megerősítjük a szállítási dátumot az ügyféllel. Eddig nem fordult elő késedelmes szállítás.
K: Mennyire erős a csomagolás?
V: Amíg nem használnak éles kést szándékosan károkozásra, a termék nem sérül meg.
K: Megfelel az Egyesült Királyság tűzbiztonsági előírásainak?
V: Igen, biztosítjuk a BS5852-t.
K: Egy kanapé vagy ágy összenyomása után mennyi idő a legalkalmasabb a kibontására?
V: A gyártástól számított 6 hónapon belül.
K: Dekompresszió után mennyi idő alatt éri el az összenyomott kanapé optimális visszapattanó hatását?
V: Csomagolja ki 72 óra elteltével.