Q: 製品の取り付けには何日くらいかかりますか?
A: 従来のソファの取り付けには 8 ~ 20 分かかります。ほとんどの圧縮ソファは設置の必要がありません。開梱するだけです。
Q: 複数セット購入するとどのような割引が受けられますか?
A: 20GP コンテナ 1 つ以上に割引が適用されます。
Q: 製品の耐久性はどのくらいですか?何年間使用できますか?
A:耐久性に優れた商品です。無垢材のフレームには5年間の保証が付いています。圧縮ソファの場合、6 か月以内に圧縮を解除でき、その後は 2 年間の保証が付きます。
Q:注文してから商品が届くまでどれくらいかかりますか?
A: 実際のスケジュール、お客様の注文の規模、お客様の目的地港に基づいて決定されます。
Q:配送や設置もやってもらえますか?
A: 通常、EX-WORKS および FOB 条件を提供します。当社はクライアントに代わって国際海上輸送を手配することもできますが、輸送費と関連リスクは外国当事者が負担するものとします。
Q: 品質の問題はどのように対処すればよいですか?
A: それは特定の状況によって異なります。過去の経験上、保証期間内に問題が発生することはほとんどありません。当社では、一般的な破損しやすい部品を豊富に在庫しております。
Q: 保証期間はいつから始まりますか?
答え: 工場出荷。
Q:主にどのような家具を販売していますか?
A: 従来のソファと圧縮ソファ。
Q: フェアに参加して製品を展示しませんか?
A: 当社は、INDEX Dubai、imm Cologne、MEBEL などの見本市に毎年参加しています。
Q: 家具の寸法、色、素材をカスタマイズできますか?
A: ご要望に応じてカスタマイズも可能ですが、別途金型製作費がかかります。
Q: デザインのオプションを提供するまでにどれくらい時間がかかりますか?
A: 要件が十分に詳細であれば、1 週間以内に。
Q: 製品の標準化とは何ですか?
A: EU規格に準拠しています。
Q:商品の梱包はどのように行うのですか?
A: 従来のソファの場合、3 層で梱包します。1 層目は保護層、2 層目は防水層、3 層目は外装層です。圧縮ソファの場合、圧縮梱包と外装梱包の2層になります。
Q:家具の素材は何を使っていますか?
A: 伝統的な家具には、高品質の輸入松材、輸入革、布地、フォーム、その他の付属品が使用されています。圧縮ソファは無添加のフォームと生地で作られています。
Q: 送料は高いですか?
A: 運送業者を利用するよりも安くなります。当社は船主と直接交渉し、運送業者から請求されるマークアップを排除します。
Q: これまでにどの国に輸出したことがありますか?
A: アジア、アフリカ、ヨーロッパ、アメリカなど、あらゆる場所にお客様がいます。
Q: 製品はどのような耐久性テストを受けていますか?
A: EN4875。
Q: あなたの工場は空港からどれくらい離れていますか?
A: 13 キロメートル、車で 30 分です。
Q: 支払いの具体的な割合とタイミングは何ですか?
A: 生産前に前金として 50% をお支払いいただき、出荷前に残りの 50% をお支払いください。
Q: 工場はどこにありますか?
A: 南シナ海の九江は佛山市唯一の港で、私たちの町にあります。家具の世界首都として知られる広東省仏山市順徳市にも隣接しています。
Q: 無料のスペアパーツは提供されますか?
A: 追加の脆弱な部分も含めます。
Q: 製品の対象年齢は何歳ですか?
A: 従来のソファは主に 20 ~ 50 歳の人が使用しますが、圧縮ソファは 20 ~ 45 歳の人がより一般的に使用します。
Q: 詳細で専門的な取り付けマニュアルはありますか?
A: 専門的な設置およびメンテナンスマニュアルがあります。
Q: 製品カタログや詳細な見積書はありますか?
A: もちろんです。
Q: サンプルは提供されますか?無料ですか、それとも有料ですか?
A: サンプル素材は提供できますが、送料はお客様ご自身で負担していただく必要があります。製品のサンプル料金も適用されます。
Q: 支払い期間は何ですか?
A:ご契約日より1週間以内となります。
Q: MOQは何ですか?
A: 1 デザインにつき 1 色 10 セットです。
Q: 配達が遅れた場合、どのような補償や解決策がありますか?
A: ご契約前にお客様と納期を確認させていただきます。今のところ納期が遅れた例はありません。
Q: 梱包はどの程度頑丈ですか?
A: 鋭利なナイフを使用して故意に損傷を与えない限り、製品が損傷することはありません。
Q: 英国の火災安全規制に合格していますか?
A: はい、BS5852 を提供します。
Q: ソファやベッドを圧縮してからどのくらい経ってから解凍するのが最適ですか?
A:製造後6ヶ月以内です。
Q: 圧縮ソファが最適な反発効果を発揮するまで、解凍後どのくらい時間がかかりますか?
A: 72 時間後に解凍してください。