S: Berapa hari anda perlu memasang produk?
A: Memasang sofa tradisional mengambil masa 8 hingga 20 minit. Kebanyakan sofa termampat tidak memerlukan pemasangan sama sekali; hanya membongkarnya.
S: Apakah diskaun yang tersedia untuk membeli beberapa set?
J: Diskaun akan dikenakan untuk 1 atau lebih kontena 20GP.
S: Sejauh manakah produk itu tahan lama? Berapa tahun boleh digunakan?
A: Produk ini mempunyai ketahanan yang sangat baik. Rangka kayu pepejal dilindungi oleh jaminan 5 tahun; untuk sofa termampat, mampatan boleh dilepaskan dalam masa 6 bulan, dengan jaminan 2 tahun selepas itu.
S: Berapa lama masa yang diambil dari membuat pesanan hingga menerima barang?
J: Ditentukan berdasarkan penjadualan sebenar kami, saiz pesanan pelanggan dan pelabuhan destinasi pelanggan.
S: Adakah anda mengendalikan penghantaran dan pemasangan?
J: Kami biasanya menawarkan terma EX-WORKS dan FOB. Kami juga boleh menguruskan pengangkutan laut antarabangsa bagi pihak pelanggan kami, tetapi kos penghantaran dan risiko berkaitan akan ditanggung oleh pihak asing.
S: Bagaimana untuk menangani isu kualiti?
A: Ia bergantung kepada keadaan tertentu. Berdasarkan pengalaman lepas, masalah jarang berlaku semasa tempoh jaminan. Kami menyimpan banyak stok bahagian biasa yang mudah rosak.
S: Bilakah tempoh jaminan bermula?
A: Penghantaran kilang.
S: Apakah perabot yang paling anda jual?
A: Sofa tradisional dan sofa Mampatan.
S: Adakah anda akan menghadiri pameran itu untuk menunjukkan produk anda?
J: Kami menghadiri pameran perdagangan setiap tahun, seperti INDEX Dubai, imm Cologne, dan MEBEL.
S: Bolehkah dimensi, warna atau bahan perabot disesuaikan?
A: Penyesuaian tersedia atas permintaan, tetapi bayaran pembuatan acuan tambahan akan dikenakan.
S: Berapa lama masa yang anda perlukan untuk menyediakan pilihan reka bentuk untuk kami?
J: Jika keperluannya cukup terperinci, dalam masa satu minggu.
S: Apakah standardisasi produk anda?
A: Mematuhi piawaian EU.
S: Bagaimana anda mengemas produk?
A: Untuk sofa tradisional, kami membungkusnya dalam tiga lapisan: lapisan pertama ialah lapisan pelindung, lapisan kedua adalah lapisan kalis air, dan lapisan ketiga ialah lapisan pembungkusan luar. Untuk sofa termampat, terdapat dua lapisan: pembungkusan mampatan dan pembungkusan luar.
S: Apakah bahan perabot yang anda gunakan?
J: Perabot tradisional menggunakan kayu pain import berkualiti tinggi, kulit import, fabrik, buih dan aksesori lain; sofa termampat dibuat dengan buih dan fabrik tanpa bahan tambahan.
S: Adakah kos penghantaran anda tinggi?
A: Lebih murah daripada menggunakan penghantar barang. Kami berunding terus dengan pemilik kapal, menghapuskan markup yang dikenakan oleh penghantar barang.
S: Negara manakah yang pernah anda eksport sebelum ini?
J: Di Asia, Afrika, Eropah, dan Amerika, kami mempunyai pelanggan di mana-mana.
S: Apakah ujian ketahanan yang telah dilalui oleh produk anda?
A: EN4875.
S: Sejauh manakah kilang anda dari lapangan terbang?
A: 13 kilometer, setengah jam perjalanan.
S: Apakah peratusan dan masa khusus untuk pembayaran?
J: Bayar 50% sebagai deposit sebelum pengeluaran, dan bayar baki 50% sebelum penghantaran.
S: Di manakah lokasi kilang anda?
A: Jiujiang di Laut China Selatan, satu-satunya pelabuhan Foshan, terletak di bandar kami. Ia juga bersebelahan dengan Shunde, Foshan, Guangdong - dikenali sebagai ibu kota perabot dunia.
S: Adakah anda menyediakan alat ganti percuma?
J: Kami akan memasukkan bahagian terdedah tambahan juga.
S: Apakah julat umur untuk produk anda?
J: Sofa tradisional kebanyakannya digunakan oleh mereka yang berumur 20-50 tahun, manakala sofa termampat lebih kerap digunakan oleh mereka yang berumur 20-45 tahun.
S: Adakah anda mempunyai manual pemasangan yang terperinci dan profesional?
A: Kami mempunyai manual pemasangan dan penyelenggaraan profesional.
S: Adakah anda mempunyai katalog produk atau sebut harga terperinci?
A: Pasti.
S: Adakah anda menyediakan sampel? Percuma atau bayaran?
J: Kami boleh menyediakan bahan sampel, tetapi anda perlu menanggung sendiri kos penghantaran. Bayaran sampel untuk produk juga dikenakan.
S: Apakah tempoh pembayaran anda?
J: Dalam masa seminggu dari tarikh kontrak ditandatangani.
S: Apakah MOQ anda?
A: 10 set setiap reka bentuk dalam satu warna.
S: Jika penghantaran ditangguhkan, apakah pampasan atau resolusi yang anda sediakan?
A: Sebelum menandatangani kontrak, kami mengesahkan tarikh penghantaran dengan pelanggan. Setakat ini, tiada kejadian penghantaran tertunda.
S: Sejauh manakah pembungkusan itu kukuh?
J: Selagi pisau tajam tidak digunakan untuk menyebabkan kerosakan dengan sengaja, produk tidak akan rosak.
S: Adakah ia melepasi peraturan keselamatan kebakaran UK?
J: Ya, kami akan menyediakan BS5852.
S: Berapa lama selepas memampatkan sofa atau katil adalah masa terbaik untuk menyahmampatnya?
A: Dalam tempoh 6 bulan pembuatan.
S: Berapa lama selepas penyahmampatan sofa termampat mengambil masa untuk mencapai kesan lantunan optimumnya?
J: Buka zip selepas 72 jam.