Często zadawane pytania

Często zadawane pytania
P: Ile dni potrzebujesz na zainstalowanie produktu?
Odp.: Instalacja tradycyjnej sofy zajmuje od 8 do 20 minut. Większość skompresowanych sof w ogóle nie wymaga instalacji; po prostu je rozpakuj.
P: Jaka zniżka jest dostępna przy zakupie wielu zestawów?
Odp.: Zniżka zostanie zastosowana w przypadku 1 lub więcej kontenerów 20GP.
P: Jak trwały jest produkt? Ile lat można go używać?
Odp.: produkt ma doskonałą trwałość. Rama z litego drewna objęta jest 5-letnią gwarancją; w przypadku sof skompresowanych kompresję można zwolnić w ciągu 6 miesięcy, po czym obowiązuje 2-letnia gwarancja.
P: Ile czasu zajmuje od złożenia zamówienia do otrzymania towaru?
Odp.: Ustalane na podstawie naszego rzeczywistego harmonogramu, wielkości zamówienia klienta i portu docelowego klienta.
P: Czy zajmujecie się dostawą i instalacją?
Odp.: Zwykle oferujemy warunki EX-WORKS i FOB. W imieniu naszych klientów możemy także zorganizować międzynarodowy transport morski, jednak koszty przesyłki i związane z nią ryzyko ponosi strona zagraniczna.
P: Jak radzić sobie z problemami z jakością?
Odp.: To zależy od konkretnej sytuacji. Z dotychczasowych doświadczeń wynika, że ​​w okresie gwarancyjnym problemy rzadko występują. Posiadamy duży zapas popularnych, łatwo ulegających uszkodzeniu części.
P: Kiedy rozpoczyna się okres gwarancji?
Odp.: Wysyłka fabryczna.
P: Jakie meble głównie sprzedajecie?
Odp.: Tradycyjne sofy i sofy kompresyjne.
P: Czy weźmiesz udział w targach, aby pokazać swoje produkty?
Odp.: Co roku uczestniczymy w targach, takich jak INDEX Dubai, imm Cologne i MEBEL.
P: Czy można dostosować wymiary, kolor lub materiał mebli?
Odp.: Personalizacja jest dostępna na życzenie, ale zostanie pobrana dodatkowa opłata za wykonanie formy.
P: Jak długo zajmuje Ci zapewnienie nam opcji projektowania?
Odp.: Jeśli wymagania są wystarczająco szczegółowe, w ciągu tygodnia.
P: Jaka jest standaryzacja Twoich produktów?
Odp.: Zgodny ze standardami UE.
P: Jak pakujesz produkty?
Odp.: W przypadku tradycyjnych sof pakujemy je w trzech warstwach: pierwsza warstwa to warstwa ochronna, druga to warstwa wodoodporna, a trzecia to zewnętrzna warstwa opakowania. W przypadku skompresowanych sof istnieją dwie warstwy: opakowanie kompresyjne i opakowanie zewnętrzne.
P: Z jakich materiałów meblowych korzystasz?
Odp.: Tradycyjne meble wykorzystują wysokiej jakości importowane drewno sosnowe, importowaną skórę, tkaniny, piankę i inne akcesoria; Sofy skompresowane wykonane są z pianki i tkaniny niezawierającej dodatków.
P: Czy koszty wysyłki są wysokie?
Odp.: Taniej niż korzystanie ze spedytora. Negocjujemy bezpośrednio z armatorem, eliminując narzut pobierany przez spedytora.
P: Do jakich krajów eksportowałeś już wcześniej?
Odp.: W Azji, Afryce, Europie i Ameryce mamy klientów na całym świecie.
P: Jakim testom wytrzymałościowym przeszedł Twój produkt?
Odp.: EN4875.
P: Jak daleko jest Twoja fabryka od lotniska?
Odp.: 13 kilometrów, pół godziny jazdy.
P: Jakie są konkretne wartości procentowe i terminy płatności?
Odp.: Zapłać 50% jako depozyt przed produkcją, a pozostałe 50% przed wysyłką.
P: Gdzie znajduje się Twoja fabryka?
Odp.: Jiujiang na Morzu Południowochińskim, jedyny port Foshan, znajduje się w naszym mieście. Przylega także do Shunde, Foshan, Guangdong – znanej jako światowa stolica mebli.
P: Czy zapewniacie bezpłatne części zamienne?
Odp.: Uwzględnimy także dodatkowe wrażliwe części.
P: Jaki jest przedział wiekowy Waszych produktów?
Odpowiedź: Z sof tradycyjnych korzystają głównie osoby w wieku 20-50 lat, natomiast z sof kompresowanych częściej korzystają osoby w wieku 20-45 lat.
P: Czy posiadasz szczegółową i profesjonalną instrukcję instalacji?
Odp.: Posiadamy profesjonalne instrukcje instalacji i konserwacji.
P: Czy masz katalog produktów lub szczegółową ofertę?
Odpowiedź: Jasne.
P: Czy dostarczasz próbkę? Bezpłatne czy płatne?
Odp.: Możemy dostarczyć próbki materiałów, ale koszty wysyłki musisz pokryć samodzielnie. Obowiązują również opłaty za próbki produktów.
P: Jaki jest Twój termin płatności?
Odpowiedź: W ciągu tygodnia od daty podpisania umowy.
P: Jakie jest Twoje MOQ?
Odp.: 10 zestawów na projekt w jednym kolorze.
P: Jeśli dostawa jest opóźniona, jaką rekompensatę lub rozwiązanie macie zapewnione?
Odp.: Przed podpisaniem umowy potwierdzamy z klientem termin dostawy. Jak dotąd nie odnotowano przypadków opóźnień w dostawach.
P: Jak wytrzymałe jest opakowanie?
Odp.: Produkt nie zostanie uszkodzony, dopóki ostry nóż nie zostanie użyty w celu celowego spowodowania uszkodzenia.
P: Czy spełnia brytyjskie przepisy bezpieczeństwa przeciwpożarowego?
Odp.: tak, dostarczymy BS5852.
P: Jak długo po skompresowaniu sofy lub łóżka jest najlepszy czas na jej rozpakowanie?
Odp.: w ciągu 6 miesięcy od produkcji.
P: Jak długo po dekompresji skompresowana sofa osiąga optymalny efekt odbicia?
Odp.: rozpakuj po 72 godzinach.
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI