Home > FAQ

FAQ

FAQ
Otázka: Koľko dní potrebujete na inštaláciu produktu?
Odpoveď: Inštalácia tradičnej pohovky trvá 8 až 20 minút. Väčšina komprimovaných pohoviek vôbec nevyžaduje inštaláciu; jednoducho ich rozbaľte.
Otázka: Aká zľava je k dispozícii pri nákupe viacerých súprav?
Odpoveď: Na 1 alebo viac kontajnerov 20GP sa uplatní zľava.
Otázka: Ako odolný je produkt? Koľko rokov sa môže používať?
Odpoveď: Výrobok má vynikajúcu trvanlivosť. Na rám z masívneho dreva sa vzťahuje 5-ročná záruka; v prípade stlačených pohoviek je možné kompresiu uvoľniť do 6 mesiacov s 2-ročnou zárukou.
Otázka: Ako dlho trvá od zadania objednávky po prijatie tovaru?
Odpoveď: Určené na základe nášho skutočného plánovania, veľkosti objednávky zákazníka a cieľového prístavu zákazníka.
Otázka: Riešite dodávku a inštaláciu?
Odpoveď: Zvyčajne ponúkame podmienky EX-WORKS a FOB. Môžeme tiež zabezpečiť medzinárodnú námornú prepravu v mene našich klientov, ale náklady na prepravu a súvisiace riziká znáša zahraničná strana.
Otázka: Ako riešiť problémy s kvalitou?
A: Závisí to od konkrétnej situácie. Na základe doterajších skúseností sa problémy počas záručnej doby vyskytujú len zriedka. Máme dostatok zásob bežných, ľahko poškodených dielov.
Otázka: Kedy začína záručná doba?
A: Továrenská zásielka.
Otázka: Aký nábytok prevažne predávate?
A: Tradičné pohovky a kompresné pohovky.
Otázka: Zúčastníte sa veľtrhu, aby ste ukázali svoje produkty?
Odpoveď: Každý rok sa zúčastňujeme veľtrhov, ako sú INDEX Dubai, imm Cologne a MEBEL.
Otázka: Je možné prispôsobiť rozmery, farbu alebo materiál nábytku?
Odpoveď: Prispôsobenie je k dispozícii na požiadanie, ale bude účtovaný dodatočný poplatok za výrobu formy.
Otázka: Ako dlho vám trvá, kým nám poskytnete možnosti navrhovania?
Odpoveď: Ak sú požiadavky dostatočne podrobné, do jedného týždňa.
Otázka: Aká je štandardizácia vašich produktov?
Odpoveď: Vyhovuje normám EÚ.
Otázka: Ako balíte produkty?
Odpoveď: Tradičné pohovky balíme do troch vrstiev: prvá vrstva je ochranná vrstva, druhá je vodotesná vrstva a tretia je vonkajšia obalová vrstva. V prípade lisovaných pohoviek existujú dve vrstvy: kompresný obal a vonkajší obal.
Otázka: Aké materiály na nábytok používate?
Odpoveď: Tradičný nábytok používa vysoko kvalitné dovážané borovicové drevo, dovážanú kožu, látku, penu a ďalšie doplnky; stlačené pohovky sú vyrobené z peny a látky bez prísad.
Otázka: Sú vaše prepravné náklady vysoké?
Odpoveď: Lacnejšie ako používanie špeditéra. Rokujeme priamo s majiteľom lode, čím sa eliminuje prirážka účtovaná špeditérom.
Otázka: Do ktorých krajín ste predtým vyvážali?
Odpoveď: V Ázii, Afrike, Európe a Amerike máme zákazníkov všade.
Otázka: Akým testom odolnosti prešiel váš produkt?
A: EN4875.
Otázka: Ako ďaleko je vaša továreň od letiska?
A: 13 kilometrov, pol hodiny jazdy.
Otázka: Aké sú konkrétne percentá a načasovanie platieb?
Odpoveď: Zaplaťte 50% ako zálohu pred výrobou a zvyšných 50% zaplaťte pred odoslaním.
Otázka: Kde sa nachádza vaša továreň?
A: Jiujiang v Juhočínskom mori, jediný prístav Foshan, sa nachádza v našom meste. Tiež susedí s Shunde, Foshan, Guangdong - známym ako svetové hlavné mesto nábytku.
Otázka: Poskytujete bezplatné náhradné diely?
Odpoveď: Zahrnieme aj ďalšie zraniteľné časti.
Otázka: Aký je vekový rozsah vašich produktov?
Odpoveď: Tradičné pohovky väčšinou používajú ľudia vo veku 20-50 rokov, zatiaľ čo stlačené pohovky častejšie používajú ľudia vo veku 20-45 rokov.
Otázka: Máte podrobný a profesionálny návod na inštaláciu?
Odpoveď: Máme profesionálne návody na inštaláciu a údržbu.
Otázka: Máte katalóg produktov alebo podrobnú cenovú ponuku?
A: Jasné.
Otázka: Poskytujete vzorku? Zadarmo alebo za poplatok?
Odpoveď: Môžeme poskytnúť vzorové materiály, ale náklady na dopravu budete musieť pokryť sami. Uplatňujú sa aj vzorové poplatky za produkty.
Otázka: Aký je váš platobný termín?
Odpoveď: Do jedného týždňa od podpísania zmluvy.
Otázka: Aké je vaše MOQ?
A: 10 sád na dizajn v jednej farbe.
Otázka: Ak sa dodávka oneskorí, akú kompenzáciu alebo riešenie máte?
A: Pred podpísaním zmluvy potvrdíme so zákazníkom termín dodania. Zatiaľ sa nevyskytli žiadne prípady oneskorených dodávok.
Otázka: Aký pevný je obal?
Odpoveď: Pokiaľ sa ostrý nôž nepoužije na úmyselné poškodenie, výrobok sa nepoškodí.
Otázka: Spĺňa predpisy Spojeného kráľovstva o požiarnej bezpečnosti?
Odpoveď: Áno, poskytneme BS5852.
Otázka: Ako dlho po stlačení pohovky alebo postele je najlepší čas na dekompresiu?
Odpoveď: Do 6 mesiacov od výroby.
Otázka: Ako dlho po dekompresii trvá, kým stlačená pohovka dosiahne svoj optimálny odrazový efekt?
Odpoveď: Rozbaľte po 72 hodinách.
Contact us