F: Hur många dagar behöver du för att installera produkten?
S: Att installera en traditionell soffa tar 8 till 20 minuter. De flesta komprimerade soffor kräver inte installation alls; packa upp dem helt enkelt.
F: Vilken rabatt är tillgänglig för att köpa flera set?
S: En rabatt kommer att tillämpas för 1 eller fler 20GP-behållare.
F: Hur hållbar är produkten? Hur många år kan den användas?
S: Produkten har utmärkt hållbarhet. Den massiva träramen täcks av en 5-års garanti; för komprimerade soffor kan kompressionen släppas inom 6 månader, med 2 års garanti därefter.
F: Hur lång tid tar det från att man gör en beställning tills man tar emot varorna?
S: Fastställs utifrån vår faktiska schemaläggning, storleken på kundens beställning och kundens destinationshamn.
F: Klarar du leverans och installation?
S: Vi erbjuder vanligtvis EX-WORKS och FOB-villkor. Vi kan även ordna internationell sjöfrakt för våra kunders räkning, men fraktkostnaderna och relaterade risker ska bäras av den utländska parten.
F: Hur hanterar man kvalitetsproblem?
S: Det beror på den specifika situationen. Baserat på tidigare erfarenheter uppstår sällan problem under garantiperioden. Vi har ett stort lager av vanliga, lätt skadade delar.
F: När börjar garantiperioden?
S: Fabriksleverans.
F: Vilka möbler säljer du främst?
A: Traditionella soffor och kompressionssoffor.
F: Kommer du att delta på mässan för att visa dina produkter?
S: Vi besöker mässor varje år, som INDEX Dubai, imm Cologne och MEBEL.
F: Kan möblernas mått, färg eller material anpassas?
S: Anpassning är tillgänglig på begäran, men en extra avgift för formtillverkning kommer att debiteras.
F: Hur lång tid tar det för dig att tillhandahålla designalternativen för oss?
S: Om kraven är tillräckligt detaljerade, inom en vecka.
F: Vad är din produktstandardisering?
S: Uppfyller EU-standarder.
F: Hur packar du produkterna?
S: För traditionella soffor packar vi dem i tre lager: det första lagret är ett skyddande lager, det andra är ett vattentätt lager och det tredje är ett yttre förpackningslager. För komprimerade soffor finns det två lager: kompressionsförpackningen och ytterförpackningen.
F: Vilka möbelmaterial använder du?
S: Traditionella möbler använder högkvalitativt importerat furu, importerat läder, tyg, skum och andra tillbehör; komprimerade soffor är gjorda med tillsatsfritt skum och tyg.
F: Är dina fraktkostnader höga?
S: Billigare än att använda en speditör. Vi förhandlar direkt med fartygsägaren och eliminerar pålägget som speditören tar ut.
F: Vilka länder har du exporterat till tidigare?
S: I Asien, Afrika, Europa och Amerika har vi kunder överallt.
F: Vilka hållbarhetstester har din produkt genomgått?
A: EN4875.
F: Hur långt är din fabrik från flygplatsen?
A: 13 kilometer, en halvtimmes bilfärd.
F: Vilka är de specifika procentsatserna och tidpunkten för betalningarna?
S: Betala 50% som deposition före produktion och betala de återstående 50% före leverans.
F: Var ligger din fabrik?
S: Jiujiang i Sydkinesiska havet, Foshans enda hamn, ligger i vår stad. Det ligger också i anslutning till Shunde, Foshan, Guangdong - känd som möblernas världshuvudstad.
F: Tillhandahåller du gratis reservdelar?
S: Vi kommer också att inkludera ytterligare sårbara delar.
F: Vad är åldersintervallet för dina produkter?
S: Traditionella soffor används mest av personer i åldern 20-50, medan komprimerade soffor är vanligare av personer i åldern 20-45.
F: Har du en detaljerad och professionell installationsmanual?
S: Vi har professionella installations- och underhållsmanualer.
F: Har du en produktkatalog eller detaljerad offert?
A: Visst.
F: Ger du prov? Gratis eller avgift?
S: Vi kan tillhandahålla provmaterial, men du måste stå för fraktkostnaden själv. Provavgifter för produkterna tillkommer också.
F: Vad är din betalningsperiod?
S: Inom en vecka från det datum då kontraktet undertecknades.
F: Vad är din MOQ?
A: 10 set per design i en färg.
F: Om leveransen är försenad, vilken kompensation eller lösning har du på plats?
S: Innan vi undertecknar kontraktet bekräftar vi leveransdatumet med kunden. Hittills har det inte förekommit några fall av försenade leveranser.
F: Hur robust är förpackningen?
S: Så länge en vass kniv inte används för att avsiktligt orsaka skada, kommer produkten inte att skadas.
F: Klarar den brittiska brandsäkerhetsbestämmelserna?
A: Ja, vi kommer att tillhandahålla BS5852.
F: Hur lång tid efter att ha komprimerat en soffa eller säng är den bästa tiden att dekomprimera den?
S: Inom 6 månader efter tillverkning.
F: Hur lång tid efter dekompression tar det för den komprimerade soffan att uppnå sin optimala rebound-effekt?
S: Packa upp efter 72 timmar.