Serviceprocess

I. Preliminär kommunikation: Förfrågan och kravbekräftelse
Kundförfrågan: Samla information om produkter (stil/material/storlekar/färger/mängd/riktpris), frakthamn, leveranstid och certifieringskrav.
Information: Skicka produktkataloger, offerter, materialbeskrivningar, förpackningsdetaljer och produktionstidslinjer.
Kravbekräftelse: Verifiera anpassningsdetaljer, hårdvara, tyg/läder som används, struktur, LOGO-design och krav på inspektions-/klareringsdokument.

II. Offert och provgodkännande
Officiell offert: Inkludera FOB/CIF/EXW-villkor, minsta beställningskvantitet, förpackningskostnader, provavgifter, ledtid för massproduktion och betalningsmetoder.
Provbegäran: Bekräfta provkostnader, provtagningsmetod och tidslinje. Ange spårningsnummer efter att proverna har skickats.
Provgodkännande: Kunden godkänner prover baserat på material, hantverk, färger och storlekar. Båda parter slutför standarderna.

III. Kontraktssignering och orderläggning
Signera PI/kontrakt: Ange produktnamn, kvantitet, enhetspris, totalbelopp, betalningsvillkor, leveransdatum, inspektionskriterier och förfaranden för tvistlösning.
Betalning Indrivning: Samla in deposition (vanligtvis 30%) enligt överenskommelse. Produktionsorder utfärdas när betalning har mottagits.
Orderdetaljer: Affärs-, inköps-, produktions-, kvalitetskontroll- och logistikteam samordnar ritningar, material, förpackningar, leveransmärken och leveransdatum.

IV. Produktion och framstegsövervakning
Materialförberedelse: Köp och förvara nödvändiga material som lakan, tyger, läder, hårdvara och skum. Producera varor enligt beställningsspecifikationer.
Framstegsspårning: Veckovisa uppdateringar om framsteg. Ta foton/videor i viktiga skeden och dela med kunder.
Problemlösning: Åtgärda problem relaterade till färgavvikelser, storleksfel eller leveransförseningar omedelbart med lösningar.

V. Slutlig inspektion och förpackning
Intern inspektion: Kontrollera om strukturen är stabil, exakta dimensioner, korrekt målning/beläggning, sömlösa tygfogar, inga repor och funktionstestning.
Kundinspektion: Tillåt tredjepartsinspektioner av SGS/BV/ITS etc., enligt AQL-standarder.
Förpackning och frakt: Använd skyddshörn, bubbelplast, kartonger, trälådor/pallar. Märk artiklar, räkna kvantiteter och förbered för leverans.

VI. Bokning, lastning och tullklarering
Fraktarrangemang: Bekräfta avfärdsdatum, fraktsedeldetaljer och containertyp (20GP/40GP/40HQ).
Laddningsövervakning: Verifiera kvantiteter, ta foton och säkra varor för att förhindra skador eller felplacering.
Exportklarering: Skicka in nödvändiga dokument som konossement, faktura, kontrakt och tulldeklaration för klarering.

VII. Dokumentation och slutbetalning
Dokumentation tillhandahålls: konossement, packlista, handelsfaktura, ursprungsintyg, gasintyg (vid behov) och kvalitetsinspektionsrapporter.
Slutlig betalningsuppbörd: Samla in återstående betalning enligt överenskommelse (per konossement/kreditbrev).
Dokumentfrisläppande: Ge elektroniska kopior eller skicka originaldokument vid mottagande av slutbetalning. Kunden kan sedan tullklarera och hämta varor.

VIII. Tullpåminnelser och support efter försäljning
Leveransmeddelande: Informera kunden om beräknad ankomsttid och vägleda dem genom tullklarering, hämtning och inspektion för eventuella skador.
Support efter försäljning: Svara inom 24 timmar för problem som skadade varor, saknade varor eller kvalitetsproblem. Ge kompensation, utbyte eller påfyllningsalternativ.
Upprepningsförsäljning: Underhåll kunddatabas och marknadsför nya produkter, rabatter och returpolicyer.
KONTAKTA OSS