ప్ర: మీరు ఉత్పత్తిని ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ఎన్ని రోజులు అవసరం?
జ: సాంప్రదాయ సోఫాను ఇన్స్టాల్ చేయడానికి 8 నుండి 20 నిమిషాలు పడుతుంది. చాలా కంప్రెస్డ్ సోఫాలకు ఇన్స్టాలేషన్ అవసరం లేదు; వాటిని కేవలం అన్ప్యాక్ చేయండి.
ప్ర: బహుళ సెట్లను కొనుగోలు చేయడానికి ఏ తగ్గింపు అందుబాటులో ఉంది?
జ: 1 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ 20GP కంటైనర్లకు తగ్గింపు వర్తించబడుతుంది.
ప్ర: ఉత్పత్తి ఎంత మన్నికైనది? ఎన్ని సంవత్సరాలు ఉపయోగించవచ్చు?
A: ఉత్పత్తి అద్భుతమైన మన్నికను కలిగి ఉంది. ఘన చెక్క ఫ్రేమ్ 5 సంవత్సరాల వారంటీతో కప్పబడి ఉంటుంది; కంప్రెస్డ్ సోఫాల కోసం, కంప్రెషన్ 6 నెలల్లోపు విడుదల చేయబడుతుంది, ఆ తర్వాత 2 సంవత్సరాల వారంటీ ఉంటుంది.
ప్ర: ఆర్డర్ చేయడం నుండి వస్తువులను స్వీకరించడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?
జ: మా వాస్తవ షెడ్యూలింగ్, కస్టమర్ ఆర్డర్ పరిమాణం మరియు కస్టమర్ పోర్ట్ ఆఫ్ డెస్టినేషన్ ఆధారంగా నిర్ణయించబడుతుంది.
ప్ర: మీరు డెలివరీ మరియు ఇన్స్టాలేషన్ను నిర్వహిస్తున్నారా?
A: మేము సాధారణంగా EX-WORKS మరియు FOB నిబంధనలను అందిస్తాము. మేము మా క్లయింట్ల తరపున అంతర్జాతీయ సముద్ర రవాణాను కూడా ఏర్పాటు చేసుకోవచ్చు, అయితే షిప్పింగ్ ఖర్చులు మరియు సంబంధిత నష్టాలను విదేశీ పార్టీ భరిస్తుంది.
ప్ర: నాణ్యత సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలి?
జ: ఇది నిర్దిష్ట పరిస్థితిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. గత అనుభవం ఆధారంగా, వారంటీ వ్యవధిలో సమస్యలు చాలా అరుదుగా జరుగుతాయి. మేము సాధారణ, సులభంగా దెబ్బతిన్న భాగాలను పుష్కలంగా నిల్వ చేస్తాము.
ప్ర: వారంటీ వ్యవధి ఎప్పుడు ప్రారంభమవుతుంది?
A: ఫ్యాక్టరీ రవాణా.
ప్ర: మీరు ప్రధానంగా ఏ ఫర్నిచర్ విక్రయిస్తారు?
A: సాంప్రదాయ సోఫాలు మరియు కంప్రెషన్ సోఫాలు.
ప్ర: మీ ఉత్పత్తులను ప్రదర్శించడానికి మీరు ఫెయిర్కు హాజరవుతారా?
జ: మేము ప్రతి సంవత్సరం INDEX దుబాయ్, imm కొలోన్ మరియు MEBEL వంటి వాణిజ్య ప్రదర్శనలకు హాజరవుతాము.
ప్ర: ఫర్నిచర్ యొక్క కొలతలు, రంగు లేదా మెటీరియల్ని అనుకూలీకరించవచ్చా?
జ: అభ్యర్థనపై అనుకూలీకరణ అందుబాటులో ఉంది, అయితే అదనపు అచ్చు తయారీ రుసుము వసూలు చేయబడుతుంది.
ప్ర: మా కోసం డిజైనింగ్ ఎంపికలను అందించడానికి మీకు ఎంత సమయం పడుతుంది?
A: అవసరాలు తగినంత వివరంగా ఉంటే, ఒక వారంలోపు.
ప్ర: మీ ఉత్పత్తుల ప్రమాణీకరణ ఏమిటి?
A: EU ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉంటుంది.
ప్ర: మీరు ఉత్పత్తులను ఎలా ప్యాక్ చేస్తారు?
A: సాంప్రదాయ సోఫాల కోసం, మేము వాటిని మూడు పొరలలో ప్యాక్ చేస్తాము: మొదటి పొర రక్షిత పొర, రెండవది జలనిరోధిత పొర మరియు మూడవది బాహ్య ప్యాకేజింగ్ పొర. కంప్రెస్డ్ సోఫాల కోసం, రెండు లేయర్లు ఉన్నాయి: కంప్రెషన్ ప్యాకేజింగ్ మరియు ఔటర్ ప్యాకేజింగ్.
ప్ర: మీరు ఏ ఫర్నిచర్ మెటీరియల్స్ ఉపయోగిస్తున్నారు?
A: సాంప్రదాయ ఫర్నిచర్ అధిక-నాణ్యత దిగుమతి చేసుకున్న పైన్ కలప, దిగుమతి చేసుకున్న తోలు, ఫాబ్రిక్, ఫోమ్ మరియు ఇతర ఉపకరణాలను ఉపయోగిస్తుంది; కంప్రెస్డ్ సోఫాలు సంకలితం లేని ఫోమ్ మరియు ఫాబ్రిక్తో తయారు చేస్తారు.
ప్ర: మీ షిప్పింగ్ ఖర్చులు ఎక్కువగా ఉన్నాయా?
జ: ఫ్రైట్ ఫార్వార్డర్ని ఉపయోగించడం కంటే చౌకైనది. మేము షిప్ యజమానితో నేరుగా చర్చలు జరుపుతాము, సరుకు ఫార్వార్డర్ వసూలు చేసిన మార్కప్ను తొలగిస్తాము.
ప్ర: మీరు ఇంతకు ముందు ఏ దేశాలకు ఎగుమతి చేసారు?
A: ఆసియా, ఆఫ్రికా, యూరప్ మరియు అమెరికాలో, మాకు ప్రతిచోటా కస్టమర్లు ఉన్నారు.
ప్ర: మీ ఉత్పత్తి ఏ మన్నిక పరీక్షలు చేయించుకుంది?
జ: EN4875.
ప్ర: విమానాశ్రయం నుండి మీ ఫ్యాక్టరీ ఎంత దూరంలో ఉంది?
జ: 13 కిలోమీటర్లు, అరగంట ప్రయాణం.
ప్ర: చెల్లింపుల కోసం నిర్దిష్ట శాతాలు మరియు సమయం ఏమిటి?
జ: ఉత్పత్తికి ముందు 50% డిపాజిట్గా చెల్లించండి మరియు మిగిలిన 50% రవాణాకు ముందు చెల్లించండి.
ప్ర: మీ ఫ్యాక్టరీ ఎక్కడ ఉంది?
జ: దక్షిణ చైనా సముద్రంలోని జియుజియాంగ్, ఫోషన్ యొక్క ఏకైక ఓడరేవు మా పట్టణంలో ఉంది. ఇది షుండే, ఫోషన్, గ్వాంగ్డాంగ్కు ఆనుకొని ఉంది - దీనిని ఫర్నిచర్ యొక్క ప్రపంచ రాజధానిగా పిలుస్తారు.
ప్ర: మీరు ఉచితంగా విడిభాగాలను అందిస్తారా?
A: మేము అదనపు హాని కలిగించే భాగాలను కూడా చేర్చుతాము.
ప్ర: మీ ఉత్పత్తుల వయస్సు పరిధి ఎంత?
A: సాంప్రదాయ సోఫాలను ఎక్కువగా 20-50 సంవత్సరాల వయస్సు గల వ్యక్తులు ఉపయోగిస్తారు, అయితే కంప్రెస్డ్ సోఫాలను 20-45 సంవత్సరాల వయస్సు గల వారు ఎక్కువగా ఉపయోగిస్తారు.
ప్ర: మీకు వివరణాత్మక మరియు ప్రొఫెషనల్ ఇన్స్టాలేషన్ మాన్యువల్ ఉందా?
A: మాకు ప్రొఫెషనల్ ఇన్స్టాలేషన్ మరియు మెయింటెనెన్స్ మాన్యువల్లు ఉన్నాయి.
ప్ర: మీకు ఉత్పత్తి కేటలాగ్ లేదా వివరణాత్మక కొటేషన్ ఉందా?
జ: తప్పకుండా.
ప్ర: మీరు నమూనాను అందిస్తారా? ఉచితం లేదా ఛార్జ్?
A: మేము నమూనా మెటీరియల్లను అందించగలము, కానీ మీరు షిప్పింగ్ ఖర్చును మీరే భరించాలి. ఉత్పత్తులకు నమూనా రుసుములు కూడా వర్తిస్తాయి.
ప్ర: మీ చెల్లింపు గడువు ఎంత?
A: ఒప్పందంపై సంతకం చేసిన తేదీ నుండి ఒక వారంలోపు.
ప్ర: మీ MOQ ఏమిటి?
జ: ఒకే రంగులో ఒక్కో డిజైన్కు 10 సెట్లు.
ప్ర: డెలివరీ ఆలస్యమైతే, మీకు ఏ పరిహారం లేదా పరిష్కారం ఉంది?
A: ఒప్పందంపై సంతకం చేయడానికి ముందు, మేము కస్టమర్తో డెలివరీ తేదీని నిర్ధారిస్తాము. ఇప్పటి వరకు డెలివరీలు ఆలస్యం అయిన సందర్భాలు లేవు.
ప్ర: ప్యాకేజింగ్ ఎంత దృఢంగా ఉంది?
A: ఉద్దేశపూర్వకంగా నష్టం కలిగించడానికి పదునైన కత్తిని ఉపయోగించనంత కాలం, ఉత్పత్తి దెబ్బతినదు.
ప్ర: ఇది UK ఫైర్ సేఫ్టీ నిబంధనలను ఆమోదించిందా?
జ: అవును, మేము BS5852ని అందిస్తాము.
ప్ర: సోఫా లేదా బెడ్ను కంప్రెస్ చేసిన తర్వాత ఎంత సమయం వరకు దాన్ని డీకంప్రెస్ చేయడానికి ఉత్తమ సమయం?
జ: తయారు చేసిన 6 నెలల్లోపు.
ప్ర: డికంప్రెషన్ తర్వాత కంప్రెస్డ్ సోఫా దాని సరైన రీబౌండ్ ప్రభావాన్ని సాధించడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?
జ: 72 గంటల తర్వాత అన్జిప్ చేయండి.