Питання: Скільки днів потрібно для встановлення продукту?
A: Установка традиційного дивана займає від 8 до 20 хвилин. Більшість стиснутих диванів взагалі не потребують установки; просто розпакуйте їх.
З: Яка знижка доступна при покупці кількох наборів?
A: Знижка буде застосована для 1 або більше контейнерів 20GP.
Питання: наскільки міцний продукт? Скільки років можна використовувати?
Відповідь: продукт має чудову довговічність. На раму з масиву дерева поширюється гарантія 5 років; для стиснутих диванів компресія може бути випущена протягом 6 місяців з 2-річною гарантією після цього.
З: Скільки часу проходить від розміщення замовлення до отримання товару?
A: Визначається на основі нашого фактичного розкладу, розміру замовлення клієнта та порту призначення клієнта.
Q: Ви займаєтесь доставкою та встановленням?
A: Зазвичай ми пропонуємо умови EX-WORKS і FOB. Ми також можемо організувати міжнародні морські перевезення від імені наших клієнтів, але витрати на доставку та пов’язані з цим ризики несе іноземна сторона.
З: Як вирішувати проблеми якості?
A: Це залежить від конкретної ситуації. Виходячи з минулого досвіду, проблеми рідко виникають протягом гарантійного періоду. Ми зберігаємо достатній запас звичайних деталей, які легко пошкоджуються.
Q: Коли починається гарантійний термін?
A: Фабричне відвантаження.
Q: Які меблі ви в основному продаєте?
A: Традиційні дивани та компресійні дивани.
Q: Ви відвідаєте ярмарок, щоб показати свою продукцію?
В: Щороку ми відвідуємо виставки, такі як INDEX Dubai, imm Cologne і MEBEL.
З: Чи можна налаштувати розміри, колір або матеріал меблів?
A: Налаштування доступне за запитом, але стягується додаткова плата за виготовлення форми.
З: Скільки часу вам потрібно, щоб надати нам варіанти проектування?
A: Якщо вимоги достатньо детальні, протягом тижня.
З: Яка стандартизація вашої продукції?
A: Відповідає стандартам ЄС.
З: Як ви пакуєте продукти?
A: Для традиційних диванів ми пакуємо їх у три шари: перший шар є захисним шаром, другий є водонепроникним шаром, а третій є зовнішнім шаром упаковки. Для стиснутих диванів існує два шари: компресійна упаковка та зовнішня упаковка.
Питання: які меблеві матеріали ви використовуєте?
A: Традиційні меблі використовують високоякісну імпортну соснову деревину, імпортну шкіру, тканину, піну та інші аксесуари; спресовані дивани виготовлені з поролону та тканини без добавок.
З: Чи високі ваші витрати на доставку?
A: Дешевше, ніж використання експедитора. Ми ведемо переговори безпосередньо з судновласником, усуваючи націнку, яку стягує експедитор.
З: До яких країн ви експортували раніше?
A: В Азії, Африці, Європі та Америці у нас є клієнти всюди.
П: Які випробування на міцність пройшов ваш продукт?
A: EN4875.
Q: Як далеко ваша фабрика від аеропорту?
В: 13 кілометрів, півгодини їзди.
З: Які конкретні відсотки та терміни виплат?
A: Сплатіть 50% як депозит перед виробництвом, а решта 50% сплатіть перед відправкою.
З: Де знаходиться ваша фабрика?
В: Цзюцзян у Південно-Китайському морі, єдиний порт Фошань, розташований у нашому місті. Він також примикає до Шунде, Фошань, Гуандун - відомого як світова столиця меблів.
Q: Ви надаєте безкоштовні запасні частини?
A: Ми також додамо додаткові вразливі частини.
З: Який віковий діапазон для ваших продуктів?
A: Традиційні дивани в основному використовують люди віком 20-50 років, тоді як стислі дивани частіше використовують люди віком 20-45 років.
Питання: Чи є у вас детальна професійна інструкція зі встановлення?
A: У нас є професійні посібники з встановлення та обслуговування.
З: Чи є у вас каталог продукції чи детальна пропозиція?
A: Звичайно.
З: Ви надаєте зразок? Безкоштовно чи платно?
A: Ми можемо надати зразки матеріалів, але вам доведеться самостійно покрити вартість доставки. Також застосовуються збори за зразки продукції.
З: Який ваш термін оплати?
Відповідь: Протягом тижня з моменту підписання договору.
Q: Який ваш MOQ?
В: 10 комплектів на дизайн в одному кольорі.
З: Якщо доставка затримується, яку компенсацію чи рішення ви маєте на місці?
A: Перед підписанням договору ми узгоджуємо з клієнтом дату доставки. Поки випадків затримки поставок не було.
З: Наскільки міцна упаковка?
A: Якщо гострий ніж не використовується для навмисного пошкодження, продукт не буде пошкоджено.
З: Чи відповідає він правилам пожежної безпеки Великобританії?
A: Так, ми надамо BS5852.
Питання: через який час після стискання дивана чи ліжка найкраще їх розтискати?
A: протягом 6 місяців з моменту виготовлення.
З: Скільки часу після декомпресії потрібно стисненому дивану, щоб досягти оптимального ефекту відскоку?
A: Розпакуйте через 72 години.